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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BP libraireDate de mise à jour : 29/09/2023
| Identifiant OffreInfo : 03_2101357F |
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes) |
Ses activités s'organisent autour de quatre fonctions :
- il suit l'actualité et la production éditoriale,
- il adapte l'offre à la production éditoriale ainsi qu'à la politique commerciale du magasin. De même l'offre est adaptée à la clientèle et aux contraintes,
- il veille à l'équilibre entre le fond et la nouveauté et entre les ouvrages à rotation rapide et ceux à rotation lente,
- il achète les livres et négocie des conditions particulières,
- il oriente et renforce la pertinence de l'assortiment,
- il traite les retours.
- il prépare l'implantation des livres destinés à la vente en fonction des règles d'organisation, de rangement et de classement,
- il maintient les rayons en état marchand et veille à l'attractivité des rayons,
- il gère les stocks au quotidien,
- il réceptionnl les commandes et les livres,
- il organise et réalise les inventaires,
- il transmet les documents commerciaux.
- il accueille le client et identifie son besoin,
- il traite la demande du client,
- il propose plusieurs ouvrages complémentaires et le cas échéant un livre de remplacement lorsque l'ouvrage n'est pas disponible,
- il argumente ses choix ainsi que ses renseignements et informations,
- il propose des services complémentaires,
- il gère la commande de client,
- il encaisse la vente et prend congé du client,
- il propose et met en place des services de fidélisation de la clientèle.
- il participe à la vie culturelle,
- il propose, conçoit, planifie et met en oeuvre la communication et les animations internes ou externes,
- il réalise des bibliographies thématiques,
- il réalise des présentations promotionnelles dans le respect des règles de marchandisage,
- il propose et réalise des aménagements dans le point de vente,
- il évalue les résultats d'une animation ou d'une opération.
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Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : CAP, BEP
Être titulaire d'un diplôme de niveau CAP, BEP.
Accessible en contrat d'apprentissage