DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Vendeurs comptoir - Formation technique

Date de mise à jour : 22/12/2023 | Identifiant OffreInfo : 03_2112722F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Apporter aux vendeurs les compétences suffisantes pour : Conseiller, vendre et fidéliser le client dans son point de vente. Dépanner le client à distance pour filtrer et améliorer les interventions des techniciens sur site. Poser les bonnes questions pour faciliter l'intervention des techniciens.

Programme de la formation

Jour 1 :


  • Le fonctionnement de base d'une piscine

  • Les équipements de filtration et leur fonction

  • Les systèmes de filtration

  • Les différentes étanchéités

  • Manipulations de base pour la maintenance d'une piscine

  • Choix de matériel adapté à la taille de la piscine



Jour 2 et 3 :

  • Traitement de l'eau

  • Équilibre de l'eau

  • Les différents traitements

  • Traitements automatiques

  • Analyses, diagnostics et préconisations

  • Les problèmes les plus fréquents

  • Réglementation et stockage des produits de traitement



Jour 4 :

  • Équipements

  • Connaitre les différents systèmes de chauffage

  • Proposer les systèmes de sécurités adaptés

  • Accompagner le client dans le choix d'un robot et savoir réaliser le petit SAV

  • Connaitre les pannes les plus fréquentes

  • Savoir poser les bonnes questions pour faciliter l'intervention des techniciens 



Jour 5 :

  • Bien être

  • Équipements et accessoires

  • Bien-être (spa, sauna…) savoir conseiller le client dans son choix, connaitre le fonctionnement et l'entretien

  • Savoir proposer les équipements périphériques Astuces pour booster son point de vente Mise en situation de vente et conseils client

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Présentiel en groupe : alternance d'apports techniques et de travaux pratiques
Durée
35 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Expérience ou formation en vente.

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Avenue Henri Becquerel
Centre de formation Métiers de la piscine
26700 - Pierrelatte
Responsable : GRETA Ardèche-Drôme site de Pierrelatte
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
37 Rue Barthélémy de Laffemas
26000 - Valence
Responsable :
Téléphone fixe : 0475823790
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GRETA Ardèche-Drôme
SIRET: 20004632400022

Responsable : GRETA ARDÈCHE DRÔME
Téléphone fixe : 0475823790
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2024 au 31/12/2024
débutant le : 01/01/2024
Adresse d'inscription
37 Rue Barthélémy de Laffemas
26000 - Valence
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

GRETA Ardèche-Drôme
SIRET : 20004632400022

Adresse
37 Rue Barthélémy de Laffemas
26000 - Valence
Téléphone fixe : 0475823790
Contacter l'organisme