DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Gestion de conflits - 2 jours

Date de mise à jour : 21/09/2023 | Identifiant OffreInfo : 03_2114262F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Objectifs pédagogiques :


  • Comprendre les rapports non équivalents et en sortir• Acquérir de nouveaux réflexes communicatifs

  • Appréhender le pluralisme des émotions dans le cadre d'un conflit

  • Savoir analyser le niveau du conflit pour proposer une réponse adaptée

  • Découvrir un outil de gestion de conflit dans le cadre d'un groupe

  • Savoir définir les besoins cachés et les origines structurelles d'un conflit

Compétences visées :

  • Savoir poser un cadre favorable au dialogue entre personnes à visions opposées

  • Savoir identifier un conflit de personne pour le ramener à un conflit d'objet

  • Acquérir des pistes pour traiter les conflits d'objet

  • Savoir exprimer et faire respecter une limite

  • Savoir identifier ses émotions en cas de conflit

Programme de la formation


  • Les cercles restauratifs

  • L'arc en ciel des émotions

  • La notion de conflit d'objet et conflit de personnes

  • Modèle de Glasl

  • Les 4 manières de recevoir un message.

  • Des notions issues de la Communication Non-Violente transposés aux groupes

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Nos formations sont construites de manière à impliquer les stagiaires et les rendre acteurs de leurs apprentissages. Ils ou elles conscientisent et formulent leurs attentes afin de cibler leurs object
Durée
7 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Public en emploi, Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
58 Rue Raulin
69007 - Lyon 7e
Responsable : Scicabulle
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
58 Rue Raulin
69007 - Lyon 7e
Responsable :
Téléphone fixe : 0652843831
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Scicabulle
SIRET: 81389027400042

Responsable : ROUMIER
Téléphone fixe : 0652843831
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 17/09/2024 au 18/09/2024
débutant le : 17/09/2024
Adresse d'inscription
58 Rue Raulin
69007 - Lyon 7e
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Scicabulle
SIRET : 81389027400042

Adresse
58 Rue Raulin
69007 - Lyon 7e
Téléphone fixe : 0652843831
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