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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS Négociation et digitalisation de la Relation ClientDate de mise à jour : 01/04/2022
| Identifiant OffreInfo : 03_2203500F |
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes) |
Le BTS NDRC a pour objectif de former des étudiants à la gestion de la relation client dans sa globalité , de la prospection jusqu'à la fidélisation, et de contribuer ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires compatible avec une optique de développement durable. Il prépare les étudiants à entrer dans la vie active avec des connaissances en matière de gestion, de vente, d'informatique ,de marketing et de management.
Quelques exemples de métiers : Responsable d'une équipe commerciale / Attaché commercial / Animateur d'une petite équipe / Chargé de clientèle / Négociateur de grande surface / Représentant.
Poursuites d'études : Licence ou Bachelor Marketing, Commerce...
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Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Ce BTS s'adresse aux étudiants issus d'un BAC Pro Vente, d'un Bac Pro Commerce, d'un Bac Technologique STMG, d'un Bac général ES et ou d'un CAP, Bac Pro esthétique. Admission : étude du dossier de candidature et entretien. La formation débute en septembre. Contrat de formation proposé par année (le BTS s'effectue sur un cycle de 2 ans).
Accessible en contrat d'apprentissage