DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

MC accueil-réception

Date de mise à jour : 24/03/2022 | Identifiant OffreInfo : 03_2204390F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • MC accueil-réception - Code CertifInfo 58475
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Le réceptionniste a pour fonctions principales d'accueillir la clientèle à l'accueil à la réception d'un hôtel ou de toute autre structure d'hébergement.
  • Il contribue à la vente des services de l'hôtel et à la fidélisation de la clientèle.
  • Il gère le planning des réservations de chambres.
  • Il traite les dossiers clients et en assure le suivi, facture les prestations et encaisse les paiements.
  • Il reçoit et informe les clients sur les sites et les événements touristiques et sur toutes les questions relatives à leur séjour.
  • Il pratique au moins deux langues étrangères.
  • Il travaille seul ou en équipe dans les hôtels et résidences hôtelières et dans les centres d'hébergement para-hôteliers (résidences médicalisées, centres de loisirs).

Programme de la formation

-

Validation et sanction

MC accueil-réception

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
11C rue Aimé COTTON
69800 - Saint-Priest
Responsable : OBJECTIF COMMERCIAL
Téléphone fixe : 0426028876
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
11 Rue Aimé Cotton
69800 - Saint-Priest
Responsable :
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Business efficience
SIRET: 82053997100029

Responsable : Dia
Téléphone fixe : 0478676617
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 04/09/2023 au 30/06/2024
débutant le : 04/09/2023
Adresse d'inscription
11 Rue Aimé Cotton
69800 - Saint-Priest
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Objectif Commercial
SIRET : 82053997100029

Adresse
11 Rue Aimé Cotton
69800 - Saint-Priest
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme