- Maîtriser les fonctions du community manager
- Connaître les différents réseaux sociaux, leurs fonctionnements et usages
- S'approprier les outils du community management
- Savoir élaborer, mettre en place et mesurer le ROI d'une stratégie social média
- Animer, gérer et renforcer la relation avec sa communauté et les influenceurs
- Surveiller la e-réputation de son entreprise / marque
LE COMMUNITY MANAGER (02 jours)
INTRODUCTION
- Les réseaux sociaux / Gérer la e-reputation
- Copywriting et rédaction web / Veille digitale
ETABLIR UNE STRATEGIE DIGITALE
- Organisation et calendrier éditorial
- Mettre en place des objectifs S.M.A.R.T.
ENTRETENIR SA COMMUNAUTE
- Utiliser le story-telling / Publier régulièrement
- Répondre aux commentaires et messages privés
- Interagir avec les hashtags et les abonnés
- Utiliser les CTA / Ne pas négliger la dimension émotionnelle
LES OUTILS
CREATION DE CONTENUS VISUELS
- Shooting produits et retouches
- Vidéos, montages et transitions
- Stories animés
- Carrousels informatifs et expertise
- GIF / Les emojis
ANALYSES STATISTIQUES ET KPI
- Rappels sur les KPI ou Indicateurs clés de performance
- Comprendre chaque algorithme et ses KPI
- Utiliser Google Analytics
- Ajuster sa pratique en fonction des KPI
- Mieux connaître sa cible grâce aux KPI
INTRODUCTION A LA PUBLICITE
- Facebook Ads
- Publicité sur Instagram
- TikTok Ads
- LinkedIn Ads
LINKEDIN : PREMIER RESEAU SOCIAL PROFESSIONNEL (02 jours)
INTRODUCTION
- Différence entre une page linkedIn et un profil et en quoi les deux sont liés et complémentaires. Laquelle choisir ?
- Pourquoi un profil LinkedIn ?
- Pourquoi une page entreprise LinkedIn ?
CREER UN PROFIL LINKEDIN
CREER & GERER SA PAGE LINKEDIN
PROSPECTER SUR LINKEDIN
- Les pré-requis pour bien prospecter
- Optimiser son profil pour la prospection commerciale
- Identifier des prospects qualifiés
- Comment développer les interactions sur vos publications ?
- Entrer en relation avec ses concurrents
- Optimiser votre section « Compétences et recommandations »
- Les changements de poste
- Intégrer un groupe de discussion
- Optimiser et exploiter les visites générées par votre profil
REFERENCER VOTRE PAGE PROFESSIONNELLE
DEVELOPPER SON RESEAU LINKEDIN
- Connaître ses cibles sur LinkedIn
- Donner envie, inviter, être trouvé
- Créer ou intégrer un groupe
- Se lancer sur LinkedIn Ads
UTILISER LA PUBLICITE SUR LINKEDIN
FACEBOOK : PREMIER RESEAU SOCIAL (03 jours)
ADOPTER UNE STRATEGIE AUTOUR DE FACEBOOK
- Comprendre et utiliser à son avantage l'algorithme de Facebook
- Définir et cerner les objectifs
- Identifier ses cibles
CONCEVOIR UNE PAGE FACEBOOK
PROMOUVOIR ET ADMINISTRER SA PAGE FACEBOOK
ENRICHIR SA PAGE
LA PUBLICITE SUR FACEBOOK
LA BOUTIQUE E-COMMERCE FACEBOOK
- Exploiter les statistiques
- Le réseau Instagram (2 jours)
- Création d'un compte Instagram
- Animer un compte Instagram
- Iinfluenceurs et autres réseaux (1 jour)
- Repérer les influenceurs
- Découvrir et développer une stratégie complémentaire sur les nouveaux réseaux
- Mise en application
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
