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Titre professionnel conseiller de vente - ALT

Date de mise à jour : 09/04/2024 | Identifiant OffreInfo : 03_231127803F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le conseiller de vente a pour mission de :


  • Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal 

Programme de la formation

Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal


  • Assurer une veille professionnelle et commerciale

  • Participer à la gestion des flux marchands

  • Contribuer au merchandising

  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image

  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente

  • Assurer le suivi de ses ventes

  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Période de certification : Titre professionnel de niveau 4 (bac technique) de conseiller de vente.

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller de vente

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
420 heures en centre, 1260 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Public de la formation initiale, Public sans emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Deux profils sont possibles. 1) Niveau classe de 1re ou équivalent. 2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 (ex V) dans les métiers de la vente ou de services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Rue Jacques Alexandre Duchet
03100 - Montluçon
Responsable : AFPA Auvergne-Rhône-Alpes - Centre de Montluçon
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
35 Boulevard de Jodino
69200 - Vénissieux
Responsable :
Téléphone fixe : 0972723936
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Association Nationale pour la Formation Professionnelle des Adultes
SIRET: 82422814200413

Responsable : PÔLE RÉGIONAL RELATION CLIENT AURA
Téléphone fixe : 0972723936
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 15/01/2024 au 06/06/2025
débutant le : 15/01/2024
Adresse d'inscription
Rue Jacques Alexandre Duchet
03100 - Montluçon
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

AFPA DR Entreprise Auvergne Rhone-Alpes
SIRET : 82409268800095

Adresse
35 Boulevard de Jodino
69200 - Vénissieux
Téléphone fixe : 0972723936
Contacter l'organisme