Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
Accompagnement du parcours
- Appui pédagogique / Soutien personnalisé
- Appui à la recherche d'emploi
- Coaching
Période d'intégration
- Intégrer son groupe et sa formation
- S'approprier le fonctionnement de l'entreprise virtuelle et se sensibiliser au développement durable
- S'inscrire dans une perspective d'emploi et rechercher une entreprise
- S'approprier les méthodes de travail avec les espaces et les outils numériques
Produire des documents professionnels courants
- Produire des documents professionnels courants à l'aide des outils bureautiques
Assurer la communication écrite et orale des informations
- Assurer la communication écrite des informations
- Assurer la communication orale des informations
Assister une équipe dans l'organisation de ses activités
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
Assurer l'administration des achats et des ventes
- Traiter les opérations administratives des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Élaborer et actualiser les tableaux de suivi de l'activité commerciale
Assurer l'administration du personnel
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
- S'initier à la réponse des appels d'offre
- Les différentes formes de marchés.
- La veille
- Comprendre les différents documents d'un DCE
- Les différentes étapes d'une réponse à un AO (l'Analyse, les GO NOGO, constituions de la réponse, la notion de dead line)
- Constitution d'un dossier de Candidature
- Constitution d'une offre
- Formes de dépôt d'une réponse
- La signature électronique
Initiation à la communication sur les réseaux sociaux
- Initiation aux réseaux sociaux – Créer sa page linked'In – Créer une page entreprise et communiquer via le réseau
Module de compétences transverses -
- Ateliers collectifs et individuels : Développer sa confiance en soi – Oser s'exprimer dans un groupe – Gérer son stress
Renforcement pratique WORD - EXCEL
- Réalisation d'exercices sur les fonctions avancées de word : insérer des tableaux, travailler en colonnes, travailler avec des modèles et d'excel : réaliser des tableaux croisés dynamiques, formule de recherche, formules avec conditions…
Formation En Situation de Travail.
Période Certification
- Préparation à la certification et certification SA
Titre professionnel secrétaire assistant
Certifiante
Bac
