- Accueillir une personne, en Anglais, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone
- Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en Anglais, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public allophone à un service ou un produit
- Transmettre en Anglais des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle
- Consulter des documents, présentations en Anglais, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l'accueil et l'information d'un public allophone.
Le programme de la formation est personnalisé et adaptable en fonction des besoins de l'apprenant. Son niveau initial d'anglais est évalué en début de parcours, et son objectif de niveau est défini selon ses objectifs professionnels.
Chez MyES, les cours se déroulent systématiquement avec un formateur de langue maternelle anglaise, et peuvent avoir lieu en petits groupes de même niveau (6 pers. max) ou en individuel, selon la convenance de l'apprenant. Un niveau d'apprentissage se déroule généralement ainsi :
- 5h de "Lesson" pour apprendre les structures linguistiques et grammaticales du niveau
- 9h de "Focus" pour pratiquer l'anglais général à l'oral sous forme de conversations et de jeux de rôle
- 9h de "Focus Business" pour des compétences professionnelles en anglais (emails, téléphone, réunions, présentations / rapports, interviews, négociation...)
- 1h de "Revision" avec un formateur pour faire le bilan des acquis
- 1h de "Checkpoint" avec un formateur, pour valider les acquis et passer au niveau supérieur
Le parcours peut être adapté au plus proche des besoins professionnels. Il est notamment possible d'ajouter des cours d'anglais spécifique à un domaine d'activité particulier lorsque l'apprenant en exprime la nécessité (anglais médical, juridique, financier, comptable,...).
Chez MyES, un cours avec formateur dure une heure et les apprenants décident de la fréquence et de la durée de leur parcours, en fonction de leurs disponibilités. Il est possible de suivre les cours du lundi au vendredi de 10h à 21h, et le samedi de 10h à 13h en présentiel.
Les apprenants ont également accès de manière illimitée à un espace personnel en ligne pour s'entraîner et s'exercer en autonomie, en complément des cours avec les formateurs. Au cours d'un niveau d'apprentissage, on estime que les exercices pédagogiques digitaux représentent :
- 5h de "Warm Up" : des quizz rapides et stimulants pour introduire et présenter le sujet des "Lessons" (à faire en amont des "Lessons")
- 5h de "Digital Book" : des exercices pour revoir et consolider les notions apprises lors des "Lessons" (à faire après les "Lessons")
- 1h de "Digital Checkpoint" : un quizz à faire avant le Checkpoint, pour revoir l'intégralité des notions apprises pendant le niveau
Une aide pédagogique et technologique est apportée aux apprenants par les équipes MyES. Chaque apprenant dispose d'un référent dédié.
En fin de parcours, l'apprenant passe le test d'aptitude à travailler en anglais LILATE.
Test d'aptitude à travailler en anglais - LILATE
Certifiante
Sans niveau spécifique
