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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour : 05/02/2024 | Identifiant OffreInfo : 03_241191097F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


  • Cibler et prospecter la clientèle

  • Négocier et accompagner la relation client

  • Organiser et animer un évènement commercial

  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale

  • Maîtriser la relation omnicanale

  • Animer la relation client digitale

  • Développer la relation client en e-commerce

  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

  • Développer et animer un réseau de partenaires

  • Créer et animer un réseau de vente directe

     

Programme de la formation

-

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Public de la formation initiale, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
26 Avenue Tony Garnier
69007 - Lyon 7e
Responsable : ISITECH - Partner Formation (ISITECH)
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
26 Avenue Tony Garnier
69007 - Lyon 7e
Responsable :
Téléphone fixe : 0427181440
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
ISITECH - Partner Formation
SIRET: 45165687000057

Responsable : PAOUR
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 16/09/2024 au 29/05/2026
débutant le : 16/09/2024
Adresse d'inscription
26 Avenue Tony Garnier
69007 - Lyon 7e
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ISITECH - Partner Formation (ISITECH)
SIRET : 45165687000057

Adresse
26 Avenue Tony Garnier
69007 - Lyon 7e
Téléphone fixe : 0427181440
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