Objectifs, programme, validation de la formation
La formation Bachelor Développement Commercial & Marketing permet à son titulaire d'appréhender les fonctions commerciales, d'encadrer un projet et d'animer une équipe. Il est sous la responsabilité du dirigeant (en agence ou PME) ou du Directeur commercial.
- Analyser les marchés et assurer des veilles (commerciales, technologiques, juridiques) permettant de mettre en place la politique commerciale de l'enseigne.
- Organiser des actions commerciales cohérentes avec la stratégie définie, assurer la visibilité de la marque, de produits, de prestations.
- Réaliser un budget prévisionnel et préparer une argumentation
- Participer activement au développement commercial (nouveau secteur, nouvelle cible de clientèle, nouveau produit ou service...)
- Être garant de la gestion de la relation client (conseil, conquête, fidélisation).
- Proposer une expérience client personnalisée
- Animer une équipe dans le but de faciliter le parcours et développer le portefeuille clients
- Assurer la gestion d'un projet ou d'un service commercial en utilisant des dispositifs de pilotage transverses, dans le respect des législations et de l'environnement
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Chargé de gestion commerciale
Certifiante
Bac + 3 et 4