DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre Professionnel Employé Commercial

Date de mise à jour : 03/05/2023 | Identifiant OffreInfo : 25_98O2301031
Information fournie par :
Réunion Prospective Compétences

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Programme de la formation

Activité-Type 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.Compétence 1 : Approvisionner l'unité marchande.Compétence 2 : Assurer la présentation marchande des produits.Compétence 3 : Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.Compétence 4 : Traiter les commandes de produits de clients.
Activité-Type 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.Compétence 5 : Accueillir, renseigner et servir les clients.Compétence 6 : Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat.Compétence 7 : Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
330 heures en centre, 70 heures en entreprise, 30 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge
POEC;

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Savoirs de base :<br />- Ecrire<br />- Lire<br />- Compter</div>

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
14 Avenue du 14 Juillet 1789
97420 LE PORT
97420 - Le Port
Responsable :
Téléphone fixe : 0262430760
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
109 BIS Rue Augustin Archambaud
SAINT PIERRE
97410 - Saint-Pierre
Responsable : Nadia YAHIAOUI
Téléphone fixe : 02.62.25.21.30
fax :
Site web : http://www.isec.re
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
ISEC FORMATION
SIRET: 41906273200054

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 21/05/2024 au 20/08/2024
débutant le : 21/05/2024
Adresse d'inscription
14 Avenue du 14 Juillet 1789
97420 LE PORT
97420 - Le Port
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ISEC FORMATION
SIRET : 41906273200054

Adresse
109 BIS Rue Augustin Archambaud
SAINT PIERRE
97410 - Saint-Pierre
Téléphone fixe : 02.62.25.21.30
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