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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Bac Pro Métiers de l'accueil en apprentissageDate de mise à jour : 13/03/2023
| Identifiant OffreInfo : 25_98S2207888 |
Réunion Prospective Compétences |
Le titulaire du BAC PRO Métiers de l'accueil est en position d'interface directement avec les publics accueillis mais aussi entre les services de l'organisation. La fonction accueil, qu'elle soit physique et/ou à distance est présente dans toutes les organisations ; selon les spécificités des organisations, la fonction accueil peut s'élargir à des activités commerciales, administratives et de logistique légère.
Le titulaire du diplôme exerce trois activités principales. Il assure l'accueil multicanal en informant, orientant et conseillant le public accueilli. Son activité s'exerce en présentiel et/ou à distance dans un environnement fixe ou en itinérance. Il mène plusieurs tâche simultanément tout en respectant des procédures et des chartes.
Secteurs d'activités : tous les types d'organisations : entreprises de services, banques, services de santé, tourisme, culture, transports collectifs, immobilier, grande distribution, hôtellerie-restauration ; administrations ; collectivités territoriales ; associations.
Type d'emplois accessibles : chargé d'accueil, agent d'accueil, agent d'escale, agent d'accompagnement, hôte d'accueil, standardiste, téléopérateur, téléconseiller, höte évènementiel.
Les poursuites d'études : BTS, Mention Complémentaire
Blocs de compétences :
Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :
Le référentiel de certification est organisé en unités constitutives d'un ensemble de compétences et connaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Il peut comporter des unités dont l'obtention est facultative. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve.
Le diplôme est obtenu par l'obtention d'une note moyenne supérieure à 10/20 à l'ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.
Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
Bénéficiaire de l'action
Niveau d'entrée : CAP, BEP
<p>Toute candidature respectant les pré requis d'entrée sera étudiée dans le respect de l'égalité de traitement.</p> <p>Selon la certification professionnelle visée, le niveau d'entrée requis est précisé au référentiel de certification.</p> <p>Le contrat d'apprentissage étant un contrat de travail, le ou la futur(e) apprenti(e) doit faire preuve d'une maturité suffisante et démontrer des aptitudes à intégrer une structure professionnelle. </p> <p>Pour vous inscrire : se positionner sur Parcourssup ou dossier de pré-inscription à compléter sur notre site Internet : <a href="https://ftlvreunion.fr/particuliers/lalternance-du-sein-de-notre-reseau/postuler-a-une-formation-en-alternance.html">www.ftlvreunion.fr</a></p>
Accessible en contrat d'apprentissage