DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel Employé Commercial

Date de mise à jour : 10/11/2023 | Identifiant OffreInfo : 39_39O2300409

Information fournie par :
CARIF OREF Mayotte

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial en magasin - Code CertifInfo 83079
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

- Mettre les produits à disposition des clients
- Accueillir le client avec attention et répondre à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation
- Veiller à l'accessibilité des produits et s'assurer que les allées sont circulables
 - Participer à la mise en place d'opérations commerciales et promotionnelles
- Renseigner le client en valorisant l'offre produits et de services de l'unité marchande

Programme de la formation

- Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
-Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Validation et sanction

Diplôme autres;

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
400 heures en centre, 105 heures en entreprise, 25 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions de prises en charge
Contrat de professionnalisation;Apprentissage;

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Quartier les hauts vallons
Les hauts Vallons
97600 - Mamoudzou
Responsable :
Téléphone fixe : 0269605784
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Quartier les hauts vallons
Les hauts Vallons
97600 - Mamoudzou
Responsable : Nelly ISIDORE
Téléphone fixe : 0269605784
fax :
Site web : https://escgm.com/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Ecole Supérieur de Commerce et de Gestion de Mayotte
SIRET: 80341269100013

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2024 au 31/12/2024
débutant le : 01/01/2024
Adresse d'inscription
Quartier les hauts vallons
Les hauts Vallons
97600 - Mamoudzou
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ESCGM
SIRET : 80341269100013

Adresse
Quartier les hauts vallons
Les hauts Vallons
97600 - Mamoudzou
Téléphone fixe : 0269605784
Contacter l'organisme