Acquérir les compétences du métier de concepteur-vendeur de salle de bain

Objectifs

Apporter l'expertise technique, les fondamentaux de la décoration et des tendances et travailler la présentation du projet pour réussir la réalisation d'une salle de bain.Puis travailler et installer un process commercial efficace de la prise de contact à la concrétisation pour améliorer ses performances.

Programme de la formation

• Maîtriser les fondamentaux techniques :
• L'offre produit, les outils, les éléments, matériaux et matières, l'électricité, la plomberie et les normes de sécurité.
• Réussir sa prise de côte : les outils, techniques et différents relevés.
• Savoir créer son implantation : Connaître les types d'implantations, préparer et personnaliser l'implantation conseil & conception interactive du projet, les calaminages des différents panneaux, maîtriser les règles, l'ergonomie
• Acquérir la culture design : construire et valoriser la relation client, les couleurs, ambiances et jeux de matières tendances, les volumes, l'espace et l'éclairage (les différentes sources de lumière), créer une planche tendance
• Savoir mettre en scène le projet : Définir et créer le pré-projet, l'esquisse, savoir parler et valoriser la création & l'offre produit, maitriser les règles d'aménagement et leurs déclinaisons, échanger, affiner et perfectionner avec le client.
• Savoir communiquer : Maîtriser le discours : forces, les arguments, les obligations , connaître les outils digitaux qui mènent au magasin, réussir l'accueil, la présentation de l'espace, et l'échange client, présenter les étapes de la collaboration, le timing, l'engagement mutuel
• Comprendre, connaître, découvrir : Mener une découverte interactive : les outils et supports, obtenir les informations clefs : le projet - la pièce - l'existant - le budget - le client, valider, obtenir la prise de côtes chez le client, argumenter, convaincre, chiffrer, vendre, présenter le projet et transmettre l'enthousiasme design, utiliser les arguments marque / implantation / électroménager produits / matières / fonctions / services Récapituler et présenter le projet chiffré, présenter et utiliser le financement pour vendre, suivre et relancer un projet non abouti, suivre et fidéliser ses clients, organiser son plan de relance

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique