Assistant(e) - Secrétaire médical(e)

Objectifs

Une formation pour devenir assistant(e) médical(e)

6 mois pour apprendre le métier d'assistant(e) médical(e) au cœur d'un établissement de santé et accompagné(e) de tuteurs référents pour un suivi 100% personnalisé, avec seulement 20 apprenants.


Cette formation a pour objectif de vous former au métier d'assistant(e)/secrétaire médical(e) au sein d'un établissement de santé reconnu.Cette formation complète de 6 mois va vous permettre d'être capable :

• de réaliser un accueil téléphonique et physique des patients, de leurs proches et des différents professionnels de santé,


• d'orienter le patient dans son parcours de soin, de l'aider dans ses démarches administratives,


• d'organiser les différents rendez-vous médicaux (consultation, examens, chirurgie) dont le patient a besoin; de mettre à jour les dossiers médicaux; d'accomplir la saisie ou la remise en forme des courriers, des comptes rendus de consultation ou d'examens,


• d'organiser l'agenda d'un service avec la gestion des consultations, des examens, des plannings opératoires; d'exécuter des encaissements, des facturations ou des commandes de fournitures; de gérer les déplacements professionnels du médecin et les demandes de remboursements...

Programme de la formation

308 heures de formation théorique et 7 heures de formation sur les gestes d'urgence & premiers secours à l'Ecole Rockefeller 4, avenue Rockefeller 69008 Lyon

448 heures de stage pratique en établissement hospitalier

• Bureautique : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, la dictée numérique et reconnaissance vocale, apprentissage du clavier


• Secrétariat médical : rôle, activités et missions, règles et normes des documents professionnels, production de documents professionnels, gestion du dossier, accueil physique et téléphonique, identitovigilance, gestion des plannings, gestion administrative (déplacement, remboursement frais)


• Anatomie/Physiopathologie/pharmacologie : les différents systèmes du corps humain, les maladies, les traitements


• Terminologie médicale : orthographe et signification en lien avec le cours d'anatomie réalisé


• Hygiène : base en hygiène, maladies nosocomiales


• Science médico-sociale/juridique/qualité/parcours patient : le système de santé, le dossier médical, les droits du patient, démarche qualité, commission des usagers, comité de retour d'expérience, revue de mortalité et morbidité, parcours patient


• Comptabilité/gestion : le journal, le grand livre, PMSI, facturation


• Français : orthographe, grammaire, conjugaison, communication orale et écrite


• Anglais : accueil téléphonique et physique, mail


• Gestes d'urgence 1er secours


• Intervenant Délégué de la protection des données : RGPD


• Intervenant Cellule internationale : prise en charge d'un malade payant


• Intervenant métier : secrétaire médical en poste (présentation du métier dans un service spécifique)


• Intervenant psychologue : impacts psychologiques de la confrontation aux patients et à la maladie


• Intervenant bureau d'étude clinique : qu'est ce que la recherche clinique


• Stage pratique en milieu hospitalier : mise en pratique des enseignements reçus.


• Rédaction d'un mémoire de fin de stage pratique de 20 pages.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique