Date de mise à jour : 28/08/2023 | Identifiant OffreInfo :
11_11O2202865
Organisme responsable :
SERAC
Les objectifs du bac pro Métiers du commerce et de la vente, option A, sont de donner des compétences centrées sur l'animation et la gestion de l'espace commercial.
Le titulaire du bac pro doit avoir le sens de l'accueil, des qualités d'écoute et de disponibilité. Son activité, au sein d'une équipe commerciale, consiste à participer à l'approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale. Cet employé commercial, qui travaille dans tout type d'unité commerciale : physique ou virtuelle, met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Il exerce sous l'autorité d'un responsable.
Pour exercer son métier, l'employé commercial doit adopter les comportements et les attitudes indispensables à la relation client. Il doit respecter les normes vestimentaires de la profession et avoir un registre de langage adapté. Il doit faire preuve de rigueur dans la gestion et l'organisation de l'espace de vente dans le respect des règles de son entreprise.
Il doit faire preuve du sens de l'accueil, de qualités d'écoute et de disponibilité. Il respecte dans le cadre de ses activités les règles de confidentialité et de déontologie professionnelle. Il doit également pouvoir travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie et de responsabilité.
Les compétences acquises par le titulaire du diplôme sont celles décrites dans l'ensemble des blocs de compétences.
U2- Animation et gestion de l'espace commercial
U31- Vente-Conseil
U32 – Suivi des ventes
U33 - Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
U34 Prévention santé environnement
U11 Économie Droit
U12 Mathématiques
U41 Langue vivante 1
U42 Langue vivante 2
U51 Français
U52 Histoire Géographie et Enseignement moral et civique
U6 Arts appliqués et cultures artistiques
UF 1 Langue vivante facultative
Diplôme Éducation Nationale;
Certifiante
Bac
Information fournie par :