BTS management opérationnel de la sécurité

• BTS management opérationnel de la sécurité - Code CertifInfo 107917
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

L'activité du titulaire du BTS « Management Opérationnel de la Sécurité » s'exerce dans le cadre des quatre pôles d'activités suivants :

• Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité


• Management des ressources humaines


• Gestion de la relation client


• Participation à la sécurité globale

Compétences attestées :

Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité

• Mettre en oeuvre la veille réglementaire et technologique


• Préparer une prestation de sécurité


• Proposer une prestation dans le respect d'une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données

Management des ressources humaines

• Organiser le service


• Gérer le personnel


• Gérer les relations sociales

Gestion de la relation client

• Préparer l'offre commerciale


• Gérer la prestation


• Suivre et pérenniser la relation client

Participation à la sécurité globale

• Prévenir les risques en relation avec les partenaires institutionnels


• Gérer les incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels

Programme de la formation

Épreuve / Unité (EU) - 1. Culture générale et d'expression

Épreuve / Unité (EU) - 2. Langue vivante étrangère

Épreuve / Unité (EU) - 3. Culture économique, juridique et managériale

Épreuve / Unité (EU) - 4. Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité

Épreuve / Unité (EU) - 5. Management des ressources humaines et gestion de la relation client

Épreuve / Unité (EU) - 6. Participation à la sécurité globale

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 1. Langue vivante

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 2. Module « Surveillance humaine et gardiennage »

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 3. Module d'approfondissement sectoriel

Validation et sanction

BTS management opérationnel de la sécurité

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2