BTS tourisme

• BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Il est capable d'en finaliser la vente et d'en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille, accompagne des touristes et anime un groupe. Enfin il collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme.

Programme de la formation

Débouchés du diplôme
Ce professionnel possède une culture approfondie des métiers du tourisme, il est, de plus, attentif à l'application des principes liés au développement durable. Posséder un bon niveau de culture générale est un atout indéniable dans un secteur où les relations humaines sont très présentes. La maîtrise des langues étrangères constitue également une évidente nécessité. En fonction des structures ou des missions qui lui sont confiées, le travail peut être en horaires décalés.
Le titulaire d'un BTS Tourisme peut être employé dans 4 types de structures :
-    les entreprises de tourisme : agences de voyages, tours opérateurs, centrales de réservation, les structures de tourisme associatif, agences évènementielles, les bureaux d'escale de croisiéristes, les parcs d'attraction, les sites de loisirs et de patrimoine…
-    les organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales régionales, voire nationales : offices de tourisme, comités départementaux et régionaux du tourisme...
-    les entreprises de transport de personnes : autocaristes, compagnies aériennes, gestionnaires de remontées mécaniques, transporteurs maritimes et fluviaux...
-    les entreprises d'hébergement : clubs et villages vacances, hôtellerie de plein air...
Les emplois exercés sont eux aussi diversifiés et de statut hétérogène. Dans les entreprises de tourisme, le titulaire du BTS tourisme démarre généralement comme conseiller en voyage, forfaitiste, chargée marketing ou qualité, guide accompagnateur. Dans les organismes de tourisme territoriaux, il peut être conseiller en séjour, animateur, chargé de promotion du tourisme local, agent de développement touristique, médiateur culturel. Dans le domaine de l'hébergement et des déplacements touristiques, il débute le plus souvent comme technicien d'accueil touristique, employé de loisirs, animateur. Il peut occuper aussi les emplois d'agent de vente et de réservation, de gestionnaire d'équipement ou de site, de responsable animation ou d'accueil.
Après quelques années d'expérience, le titulaire du BTS Tourisme peut évoluer vers des postes plus confirmés ou des postes d'encadrement. Au sein d'organismes territoriaux, de structures d'hébergements ou d'accueil, il est à même, avec de l'expérience, d'en assumer la direction adjointe pour ensuite prendre en charge complètement la structure.

Validation et sanction

BTS tourisme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2