CAP équipier polyvalent du commerce en alimentaire

• CAP équipier polyvalent du commerce - Code CertifInfo 107263
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Recevoir et suivre les commandes

• Participer à la passation des commandes fournisseurs


• Réceptionner


• Stocker


• Préparer les commandes destinées aux clients

Mettre en valeur et approvisionner

• Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits


• Mettre en valeur les produits et l'espace commercial


• Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique


• Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire

Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat

• Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal


• Finaliser la prise en charge du client-


• Recevoir les réclamations courantes

Prévention-santé-environnement

• Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation


• Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention


• Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix


• Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté


• Agir face à une situation d'urgence

Programme de la formation

UNITÉS GÉNÉRALES

Prévention Santé Environnement et sauveteur secouriste au travail _ 32h/an

Mathématiques – Sciences Physiques et Chimiques _ 60h/an

Français, Histoire-Géographie et Enseignement Moral et Civique _ 60h/an

Éducation Physique et Sportive _ 32h/an

LV1 : Anglais _ 36h/an

Travail d'alternance _ 24h/an


UNITÉS PROFESSIONNELLES

Réception et suivi des commandes _  44h/an

Mise en valeurs approvisionnement _  44h /an

Conseil et accompagnement du client dans son parcours d'achat _ 88h/an

 

Validation et sanction

CAP équipier polyvalent du commerce

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP