Certificat professionnel Chargé d'information, d'accueil et d'orientation

• Certificat professionnel chargé d'information, d'accueil et d'orientation - Code CertifInfo 66051
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Le Certificat professionnel Chargé d'information, d'accueil et d'orientation correspond à la 1ère année du Titre RNCP Niveau 5 (ex niveau III) Chargé d'accompagnement social et professionnel.
La formation vise à préparer aux fonctions d'accueil/information et orientation. Ces fonctions supposent une approche :
- des acteurs et institutions de l'intervention sociale et de l'insertion professionnelle
- de l'interaction avec différents publics et notamment les publics en difficulté
- du territoire afin de pouvoir contextualiser et situer une demande
- des méthodes d'entretien, de recueil et traitement de l'information
- de son propre parcours et projet professionnel afin de mieux se situer dans son cadre d'intervention et particulièrement dans la relation d'aide et de conseil

Programme de la formation

Certificat professionnel d'établissement 54 crédits ECTS
Programme :
Institutions et acteurs de l'intervention sociale : accueil, information, orientation
Outils et démarche de la communication écrite et orale
Méthodes de recherche et traitement de l'information : entretiens et questionnaires professionnels
Recherche d'informations : théorie et pratique sur le web
Analyse de son parcours et positionnement professionnel
La relation aux publics en situations d'accompagnement
Expérience professionnelle : minimum un mois de stage dans la spécialité si le candidat ne justifie d'aucune expérience professionnelle dans le domaine + rapport de validation.

Validation et sanction

Certificat professionnel d'établissement 54 crédits ECTS non enregistré au RNCP
Valide la 1ère année du Titre RNCP Niveau 5 (ex niveau III) Chargé d'accompagnement social et professionnel.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac