Assistant informatique et internet à domicile
Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 4)
[Code Certif Info N°63012]
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Type de titre / diplôme
Fiche archivée
Niveau de qualification
4 - Savoirs factuels et théoriques
Sortie
Bac
Objectif
L'assistant(e) informatique et internet à domicile, prend contact avec la personne pour diagnostiquer ses besoins numériques, il réalise et suit le projet numérique de celle-ci.
Il organise et gère l'assistance informatique et Internet à domicile.
Il assure une veille technologique et juridique dans ce domaine.
Il est capable d':
- Assurer la prise de contact avec la personne
- Échanger et dialoguer avec la personne lors d'un diagnostic des besoins informatiques
- Observer et tester l'environnement numérique au domicile du client
- Rédiger et transmettre le projet numérique de la personne
- Réaliser un dépannage informatique matériel et/ou logiciel
- Préparer et évaluer une séance d'assistance informatique et Internet à domicile
- Accompagner et conseiller l'usager dans ses usages numériques
- Installer et configurer des matériels et des logiciels informatiques
- Entretenir un environnement numérique domestique
- Assurer le suivi des interventions auprès des usagers
- Gérer un stock de composants informatiques, de consommables et un petit outillage d'intervention
- Organiser et gérer son temps de travail
- Maîtriser les aspects financiers et commerciaux des interventions
- Communiquer sur son activité, prospecter et mettre en place des partenariats en lien avec l'Assistance informatique et Internet à domicile
- Assurer sa veille technologique, sectorielle, juridique et commerciale sur le numérique et les Services à la Personne
- Analyser ses pratiques professionnelles, s'auto-évaluer
Programme
Par VAE :
- Sur dossier et soutenance
Modules
- Autre - 01. Epreuve technique : connaissance et perception de l'environnement numérique
- Autre - 02. Epreuve pratique : Intervention auprès d'un client
- Autre - 03. Entretien professionnel
- Autre - 11. QCM technique
- Autre - 12. Analyse d'un article d'actualité
- Autre - 21. Préparation
- Autre - 31. Présentation de l'auto évaluation de l'intervention
- Autre - 32. Présentation de la période de formation
- Autre - 33. Entretien avec le jury
Débouchés
- Assistance informatique et Internet à domicile.
- Assistance informatique et Internet à domicile.
- Hotline.
- Animation multimédia.
- Formation aux technologies de l'information et de la communication.
Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
| Code RNCP | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Actif / Inactif |
|---|---|---|---|
| RNCP6912 | 29/11/2016 | Enregistrement sur demande | Inactif |
Certificateur
- COORACE - PACA Corse
Valideur
-
COORACE - PACA Corse
1ère habilitation Début validité Fin validité 29/11/2014 29/11/2016
Session de l'examen
| Année de la première session | Année de la dernière session |
|---|---|
Domaine de formation (Formacode® V13)
- 31051 : Maintenance assistance informatique
Liens vers les métiers (ROME)
- G1202 - Animation d'activités culturelles ou ludiques
- I1401 - Maintenance informatique et bureautique
- K1206 - Intervention socioculturelle
- K1302 - Assistance auprès d'adultes
- K1305 - Intervention sociale et familiale
Groupes formation emploi (GFE)
- P : Gestion et traitement de l'information
Domaine de spécialité (NSF)
- 330 - Spécialités plurivalentes sanitaires et sociales
Accessibilité
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro | VAE ou par expérience | Demande individuelle |
|---|---|---|---|---|---|
Textes officiels
Publication : 21/04/2009
Descriptif : Arrêté du 10 avril 2009 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ECED0908223A
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Descriptif : Arrêté du 10 avril 2009 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ECED0908223A
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Publication : 29/11/2014
Descriptif : Arrêté du 19 novembre 2014 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles.
Code NOR : ETSD1426637A
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Descriptif : Arrêté du 19 novembre 2014 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles.
Code NOR : ETSD1426637A
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Informations mises à jour le 16/01/2020 par Certif Info.
