CQP responsable d'unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite - RUECSR

• CQP responsable d'unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite - Code CertifInfo 116474
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Activités visées :

• Activités relatives au management d'une unité d'enseignement
• Activités relatives à la gestion et à l'organisation d'une unité d'enseignement
• Activités commerciales

• Animer une équipe
• Intégrer les éléments juridiques liés au management
• Recruter et intégrer un collaborateur
• Réaliser les entretiens individuels annuels et professionnels
• Développer les compétences individuelles et collectives
• Gérer les conflits
• Gérer administrativement une ou plusieurs école(s) de conduite
• Gérer financièrement une ou plusieurs école(s) de conduite
• Analyser et contrôler les activités d'une ou plusieurs école(s) de conduite
• Organiser et contrôler les interventions pédagogiques en école de conduite
• Adapter l'offre de formation et les prix au marché local
• Construire un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite
• Mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite
• Établir les relations avec la clientèle et la fidéliser
• Gérer les litiges et réclamations clients d'une école de conduite

Programme de la formation

La durée maximum de la formation est fixée à 126h (hors épreuves de certification)

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4