CQP responsable d'unité(s) d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite

• CQP responsable d'unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite - Code CertifInfo 110275
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

A - Activités relatives au management d'une unité d'enseignement
- Encadrement des collaborateurs (attribution de missions/ participation au recrutement/ à la définition des modalités de
rémunération, au suivi du plan de formation des collaborateurs, au suivi des évolutions de compétence, ...),
- Appui aux collaborateurs pour la réalisation de leurs activités,
- Détermination et suivi des objectifs.
Le responsable d'unité(s) d'enseignement s'assure de l'application de la législation et de la réglementation en matière
d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite, de droit du travail, d'hygiène et de sécurité.
B - Activités relatives à la gestion et à l'organisation d'une unité d'enseignement
- Suivi de l'activité : élaboration et tenue de tableaux de bord / détermination d'actions correctives,
- Contribution à l'élaboration et au suivi du budget,
- Établissement / transmission et classement de tous documents à caractère administratif et commercial,
- Classement / mise à jour de la documentation professionnelle,
- Établissement et suivi des relations avec les fournisseurs,
- Gestion des contacts avec l'administration,
- Application de la législation et de la réglementation en matière : d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite, de
droit du travail, d'hygiène et de sécurité,
- Contrôle de conformité des formations,
- Contribution à la définition et application des procédures qualité en vigueur dans l'unité.
C - Activités commerciales
- Définition des modalités de développement commercial de l'unité,
- Adaptation de l'offre de formation à la demande,
- Élaboration et mise en oeuvre d'actions promotionnelles,
- Établissement des relations avec la clientèle,
- Mise en oeuvre des contrats : il élabore, présente et négocie une offre de formation, et le cas échéant, conclut en tenant
compte d'un cahier des charges et en respectant la réglementation en vigueur,
- Règlement de litiges éventuels.enseignement de la sécurité routière

Programme de la formation

BLOC Pilotage de l'activité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite
Semaine 1 – Gestion administrative et pédagogique des écoles de conduite (2 jours)
Semaine 2 – Gestion financière et pilotage des UESRC (3 jours)

BLOC Développement commercial et relation clientèle dans l'enseignement de la conduite
Semaine 3 – Développement commercial de l'école de conduite (4 jours)
Semaine 4 – Communication-vente et relation clientèle (2 jours)
BLOC Management d'équipe

Semaine 5 – Gestion des ressources humaines (4 jours)
Semaine 6 – Management d'équipe (3 jours)

Validation et sanction

CQP RUESRC

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique