Entreprise d'entraînement pédagogique de secrétariat-comptabilité (EEP)
Date de mise à jour : 14/01/2020 | Identifiant OffreInfo :
26_AFPA_009885-01_82_NCEN
Organisme responsable :
AFPA DR Entreprise Auvergne Rhone-Alpes
Objectifs
Favoriser et dynamiser le retour à l'emploi sur un métier, par une remise à niveau et/ou une réactivation des compétences au sein d'une entreprise fictive reproduisant, grandeur nature, toutes les fonctions - hormis celle de la production - des services d'une entreprise.
Programme de la formation
Les modules indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif. Le parcours de la personne est individualisé selon ses acquis et en lien avec son projet professionnel. Le parcours est constitué uniquement des modules nécessaires à l'atteinte des objectifs validés lors du recrutement.
Le nombre de modules et leur durée sont adaptés selon les besoins candidats.
MODULES TRANSVERSES
- Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, adaptation du parcours de formation, présentation de l'entreprise fictive.
- Remise à niveau : français et calculs commerciaux (selon les besoins)
- Techniques de Recherche et d'Emploi : CV, lettre de motivation, entretien
- Maîtriser les outils bureautiques : Traitement de texte, tableau, logiciel de présentation de diaporama
- Maîtriser les outils collaboratifs : les réseaux sociaux, les outils de communication et de partage, outlook
- Utiliser des logiciels professionnels : en comptabilité, paie, gestion commerciale
SERVICE ACCUEIL ADMINISTRATION
- Assurer l'accueil physique et téléphonique : accueil, orientation d'un visiteur et traitement des appels téléphoniques
- Assurer la communication écrite et orale des informations en français : prise de notes, rédaction d'écrits professionnels, rédaction des mails simples, organisation de la traçabilité et de la conservation des informations
- Assurer la communication écrite et orale des informations en anglais : prise de notes, rédaction d'écrits professionnels, rédaction des mails simples
- Assister une équipe dans l'organisation de ses activités : planification des activités d’une équipe - organisation des réunions et des déplacements - participation à l’élaboration d’un budget
SERVICE COMMERCIAL
- Assurer l'administration des achats : traitement des opérations administratives des achats en utilisant un logiciel de gestion commerciale
- Assurer l'administration des ventes : traitement des opérations administratives des ventes en utilisant un logiciel de gestion commerciale - gestion des demandes d'information courantes et des problèmes courants - conception et actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Contribution au développement et à la fidélisation de la clientèle
- Participer à l'organisation et au suivi de l'action commerciale
Validation et sanction
Attestation de fin de formationCertification bureautique (TOSA ou PCIE) en option
Type de formation
Non certifiante
Sortie
Sans niveau spécifique
Contact de la formation
69200 - Vénissieux Responsable : Direction régionale Auvergne-Rhône-Alpes
Contacter l'organisme
Contact de l'organisme formateur
SIRET : 82422814201106
26000 Valence
Responsable : Centre de Valence
Téléphone fixe : 3936
Site web : http://www.afpa.fr
Contacter l'organisme
Information fournie par :
