Date de mise à jour : 17/01/2024 | Identifiant OffreInfo :
03_241187706F
Organisme responsable :
IB Cegos
1 - Module 1 - Introduction
2 - Module 2 - Concepts clés de la gestion des services
3 - Module 3 - Concepts clés d'ITIL® 4
4 - Module 4 - Principes directeurs
5 - Module 5 - Pratiques de gestion ITIL® 4
6 - Module 6 - Révisions
7 - Planifier l'examen après la formation
Attestation de formation
Non certifiante
Sans niveau spécifique