Les leviers de la communication interne

Objectifs

Acquérir les outils d'une communication interne efficace. Développer la performance de ses supports de communication interne

Programme de la formation

Identifier les différentes missions de la communication interne

Récolter et transmettre l'information

Favoriser la cohésion autour de référentiels communs

Renforcer la motivation

Contribuer à l'efficacité collective

Favoriser l'acceptation du changement

Donner du sens

Recenser les dispositifs existants

Documents internes, intranet, journaux d'entreprise, événements internes

Pertinence du dispositif par rapport à l'objectif visé : forces, faiblesses et leviers d'amélioration

Concevoir sa stratégie de communication interne

Les besoins de communication : audit, enquêtes

Analyser et évaluer les résultats : établir un diagnostic

Les objectifs, les supports, les cibles et les effets

Les grandes étapes d'un plan de communication : méthodologie

Les leviers de la communication interne

Mettre en place une politique de communication interne efficace

Utiliser les moyens traditionnels et innovants

Animer et faire vivre son intranet

Utiliser les instruments de dialogue et d'évaluation

Mettre en place des dispositifs de communication numériques, e-newsletter, flux RSS, blogs,...

Mesurer l'efficacité de sa stratégie et de ses actions de communication interne

Mettre en oeuvre une évaluation quantitative et qualitative

Mesurer le retour sur investissement de ses actions

Concevoir et suivre ses tableaux de bord

Réaliser des reportings, les présenter à  sa hiérarchie ou aux autres services

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique