LICENCE PROFESSIONNELLE MANAGER COMMERCE RETAIL

• Manager commerce retail - Code CertifInfo 107305
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Optimiser l'organisation et la gestion d'un espace de vente
Développer une culture de la personnalisation client pour le fidéliser
Animer et manager une équipe pour garantir la performance de l'entreprise
Mettre en oeuvre la stratégie commerciale et initier des projets spécifiques

Programme de la formation

Brand content, Content Marketing, Animations Commerciales
Merchandising
Obligations, Hygiène et Sécurité
Achats et approvisionnements
Logistique, Supply Chain
Stocks, Economie circulaire
Démarche Custom Centric
Digitalisation du point de vente
Attractivité du point de vente
Relation Client
Service client
Coach de vente
Animation d'équipe
Recrutement
Développement des compétences
Fidélisation des salariés et indicateurs sociaux
Veille stratégique et concurrentielle
Indicateurs comptables et calculs commerciaux
Gestion de projet
Community manager
Réseau professionnel
RSE
Réglementation de la distribution et urbanisme commercial

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4