Manager expert qualité et performance des organisations d'économie sociale et solidaire

• Manager expert qualité et performance des organisations d'économie sociale et solidaire - Code CertifInfo 113772
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Il s'agit de former des managers experts qualité et performance des Organisations ESS, susceptibles d'optimiser, au sein de leur structure ou dans le cadre de projet, la dimension d'innovation, de qualité et de performance.

Le programme est construit autour des blocs de compétences suivants :

1. Encadrer le diagnostic qualité et stratégique d'une Organisation de l'Économie Sociale et Solidaire, conformément au cadre réglementaire de la Haute Autorité de Santé (évaluation 2022)

2. Concevoir, déployer un projet social et solidaire, coordonner des parcours améliorant la qualité de service aux usagers/clients

3. Piloter le système d'information et de la performance du projet/service/établissement

4. Manager les équipes, gérer les ressources humaines dans le cadre de l'interculturalité

Programme de la formation

BLOC 1: ENCADRER LE DIAGNOSTIC QUALITE ET STRATEGIQUE D'UNE ORGANISATION ESS


BLOC 2: CONCEVOIR, DEPLOYER UN PROJET SOCIAL ET SOLIDAIRE


BLOC 3: PILOTER LE SYSTEME D'INFORMATION ET DE LA PERFORMANCE


BLOC 4: MANAGER LES EQUIPES, GERER LES RESSOURCES HUMAINES


VALORISATION DES COMPETENCES PROFESSIONNELLES - CERTIFICATION

 

Validation et sanction

Manager expert qualité et performance des organisations d'économie sociale et solidaire

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus