Manager expert qualité et performance des organisations d'économie sociale et solidaire

• Manager expert qualité et performance des organisations d'économie sociale et solidaire - Code CertifInfo 113772
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

1. Encadrer le diagnostic qualité et stratégique d'une Organisation de l'Économie Sociale et Solidaire, conformément
au cadre réglementaire de la Haute Autorité de Santé (évaluation 2022)
2. Concevoir, déployer un projet social et solidaire, coordonner des parcours améliorant la qualité de service
aux usagers/clients
3. Piloter le système d'information et de la performance du projet/service/établissement
4. Manager les équipes, gérer les ressources humaines dans le cadre de l'interculturalité.

Programme de la formation

Il s'agit de former des managers experts qualité et performance des Organisations ESS, susceptibles
d'optimiser, au sein de leur structure ou dans le cadre de projet, la dimension d'innovation, de qualité
et de performance. Le programme est construit autour des blocs de compétences.
BLOC 1 ENCADRER LE DIAGNOSTIC QUALITE ET STRATEGIQUE D'UNE ORGANISATION ESS
BLOC 2 CONCEVOIR, DEPLOYER UN PROJET SOCIAL ET SOLIDAIRE
BLOC 3 PILOTER LE SYSTEME D'INFORMATION ET DE LA PERFORMANCE
BLOC 4 MANAGER LES EQUIPES, GERER LES RESSOURCES HUMAINES
VALORISATION DES COMPETENCES PROFESSIONNELLES - CERTIFICATION

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus