Praticien(ne) bien-être des spas de luxe

Objectifs

Le but de cette formation est de permettre à des professionnels, ayant déjà une expérience dans les soins du corps, d'intégrer le monde du spa haut de gamme ou du luxe.


Les personnes qui suivent cette formation sont capables de :

 

• Maitriser les codes et savoirs être des spas dans un environnement de luxe et dans le monde de l'hôtellerie


• Prendre en charge un client à profil international


• Proposer une prestation personnalisée, sur mesure, grâce à un diagnostic précis


• Réaliser la séance de soins beauté / bien-être


• Développer l'activité de vente et de conseil au sein du Spa et fidéliser la clientèle


• Gérer sa posture et ses émotions pour assurer des soins de haute qualité dans le temps.

 

Programme de la formation

Accueil et diagnostic personnalisés d'une clientèle du luxe :

• Accueil personnalisé de la clientèle nationale et internationale


• Conduite d'un diagnostic personnalisé


• Proposition de soins sur mesure

Pratique d'une séance de soins beauté / bien-être sur mesure :

• Préparation de la cabine de soins et installation du client


• Réalisation de la prestation beauté / bien-être sur mesure


• Prise en compte des risques du métier

Développement de la vente-conseil et fidélisation de la clientèle :

• Veille informationnelle sur le marché du bien-être


• Vente-conseil de produits et/ou de prestations complémentaires


• Gestion d'une situation difficile avec un client

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique