Préparation au Titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services

Objectifs

Acquérir les compétences liées au métier de Médiateur social accès aux droits et services 

Programme de la formation

Module 1 : Soft Skills

• Renforcer l'estime de soi
• Savoir se présenter en public de manière claire et concise
• Acquérir une posture professionnelle
• Construire et consolider une conscience professionnelle pour renforcer son employabilité
• Développer son savoir-être en entreprise

CCP 1 Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire

• AT1 CP1 Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité
• AT1 CP2 Identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants
• AT1 CP3 Contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité

CCP2 Assurer un service de médiation sociale

• AT2 CP4 Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale
• AT2 CP5 Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation
• AT2 CP6 Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale
• AT2 CP7 Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale
• AT2 CP8 Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches auprès d'une structure
• AT2 CP9 Faciliter l'accès aux droits et aux services dématérialisés
• AT2 CP10 Rendre compte de son activité
• AT2 CP11 Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et services

CCP3 : Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale

• AT3 CP12 Contribuer à l'élaboration et à la construction d'une activité support à la médiation sociale 
• AT3 CP13 Contribuer à la mise en œuvre d'une activité support à la médiation sociale
• AT3 CP14 Participer à l'évaluation d'une activité support à la médiation sociale 

EPCF 
Atelier DP
Bilan 
Révisions 
Validation

Validation et sanction

Attestation
Demande d'agrément en cours auprès de la DEETS.

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Bac