Responsable de la Distribution Omnicanale

• Responsable de distribution omnicanale - Code CertifInfo 113454
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

VOTRE FUTUR METIER :
- Management/gestion de rayon
- Management de département en grande distribution
- Management de magasin de détail
- Direction de magasin de grande distribution
Objectifs : aptitudes et compétences visées
Le Responsable de la Distribution met en place la stratégie
définie par sa Direction, ce qui implique une relation
transversale avec de nombreux services (achats, service
juridique, contrôle de gestion…)
La formation est articulée autour des 3 blocs de compétences ;
- Bloc 1 : Elaboration du plan opérationnel de développement
commercial omnicanal
- Bloc 2 : Pilotage de l'activité d'une unité commerciale sur ses
canaux physiques et digitaux 
- Bloc 3 : Management des équipes de l'unité commerciale dans
un contexte de vente omnicanal
À l'issue de la formation, le (la) candidat(e) est en capacité de définir la stratégie du magasin, de développer la performance économique du magasin en collaboration avec ses équipes, de coordonner l'animation commerciale et supervisera l'exploitation.
Poursuite d'études :
L'insertion professionnelle est l'objectif 1er de cette formation. La poursuite d'études est toutefois envisageable vers une formation bac +5.

Programme de la formation

Bloc 1 : Elaboration du plan opérationnel de développement omnicanal
- M1.1 - Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances
- M1.2 - Analyser les profils et comportements de ses clients
- M1.3 - Définir des actions marketing et commerciales innovantes
- M1.4 - Elaborer le plan d'action commercial omnicanal
- M1.5 - Présenter et défendre son plan d'action commercial
Bloc 2 : Pilotage de l'activité d'une unité commerciale sur ses canaux physiques et digitaux
- M2.1 - Vérifier l'application des règles et normes QHSE/ERP
- M2.2 – Adapter le merchandising à l'activité commerciale
- M2.3 – Gérer et suivre son offre omnicanale
- M2.4 - Optimiser ses stocks
- M2.5 - Gérer la relation fournisseur dans un cadre RSE
- M2.6 - Piloter des actions commerciales phygitales innovantes
- M2.7 - Garantir une expérience client de qualité
- M2.8 – Analyser ses résultats et en assurer le reporting
Bloc 3 : Management des équipes de l'unité commerciale dans un contexte de vente omnicanal
- M3.1 - Anticiper les besoins en personnel et participer au recrutement
- M3.2 - Planifier, organiser et adapter le travail de son équipe
- M3.3 - Encadrer et animer son équipe
M3.4 - Accompagner et développer les compétences de son équipe
Bloc : Pratique professionnelle et évaluation – Mission en entreprise
Ecrit
Oral
Evaluation tuteur

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4