Titre professionnel Assistant manager d'unité marchande

• Titre professionnel assistant manager d'unité marchande - Code CertifInfo 109189
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

- Entretenir et développer l'aspect marchand et l'attractivité de l'unité marchande en tenant compte de l'offre produits et des modes de consommation des clients
- Assurer de la réalisation des objectifs commerciaux
- Prendre en compte au quotidien la responsabilité sociale des entreprises (RSE) appliquée à l'unité marchande
- Assurer l'interface entre les clients, les interlocuteurs internes et externes, l'équipe et sa hiérarchie : il communique, par courriel, par messagerie instantanée et par téléphone avec sa hiérarchie, les transporteurs, les fournisseurs, les conseillers commerciaux, le réceptionnaire, le gestionnaire de stocks, les employés libre-service, le personnel de sécurité et de maintenance et les services internes de l'entreprise tels que les ressources humaines, le contrôle de gestion, le service paie, le service marketing et communication, le service client, la centrale d'achat, la comptabilité et la logistique.

Programme de la formation

- Développer l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande
- Réaliser le marchandisage
- Participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d'achat du client
- Analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performances de l'unité marchande et proposer des ajustements à sa hiérarchie- Animer l'équipe d'une unité marchande
- Contribuer au recrutement et à l'intégration de nouveaux membres de l'équipe
- Coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande et ajuster la planification horaire
- Mobiliser les membres de l'équipe au quotidien

Validation et sanction

Diplôme autres;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac