Titre professionnel conseiller de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Vendre en magasin des produits et des prestations de services
Contribuer à l'animation et aux résultats d'un linéaire ou  d'un point de vente

Programme de la formation

Module préparatoire : 
Droit du travail et du contrat d'apprentissage 
Communquer efficacement en entreprise 
Savoir-être et soft skills 
Le rôle du Conseiller de Vente 
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Validation et sanction

Obtention du titre professionnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac