Titre Professionnel Employé Commercial

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

La formation doit permettre à l'étudiant de :Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Programme de la formation

1- Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal (CCP1)
Approvisionner l'unité marchande
Assurer la présentation marchande des produits
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
Traiter les commandes de produits de clients
2- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal (CCP2)
Accueillir, renseigner et servir les clients
Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre service

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP