TP Conseiller de vente spécialisé Bricolage

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

- Assurer la vente de produits et services associés à l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels.- Prendre en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : Point de vente et internet.- Participer à la tenue, à l'animation du rayon- Contribuer aux résultats de son linéaire ou point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie 

Programme de la formation

 La formation se compose de 3 modules, complétés par 2 périodes en entreprise. 
Formation professionnel – 620h Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal– 250h -  Assurer une veille professionnelle et commerciale -  Participer à la gestion des flux marchands -  Contribuer au merchandising -  Analyser ses performances commerciales et en rendre compte Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal – 250h -  Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image -  Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente -  Assurer le suivi de ses ventes -  Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client 
Spécialisation bricolage– 120h - Qualifier les produits de trois univers du bricolage - Conseiller sur les produits et les techniques de mise en œuvre de base dans un univers d'application 
Remise à niveau – 124h 
Appui à la recherche d'emploi – 21 h
Soutien personnalisé - 103h
Découverte en l'entreprise
 Période de stage en entreprise 186 h

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac