TP Employé commercial

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Connaître et commercialiser les produits, respecter les règles d'hygiène et de sécurité, conseiller à la vente, assurer la promotion.

Programme de la formation

La formation se compose de 3 modules, complétés par 2 périodes en entreprise.
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal: 

• Approvisionnement de l'unité marchande
• Présentation marchande des produits
• Contribution à la gestion et optimisation des stocks
• Traitement des commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

• Accueil, renseignement, orientation et service au client sur la surface de vente
• Tenue d'un poste de caisse et supervision des caisses libre-service
• Contribution à l'amélioration de l'expérience d'achat

Les fondamentaux de base 

• Communication écrite et orale
• Base de calculs et de logique 
• Informatique

Remise à niveau Appui à la recherche d'emploi Découverte en l'entreprise
Période de stage en entreprise

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP