DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel vendeur-conseil en magasin

Titre professionnel (TP de niveau 4)

Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques
Bac
[Code Certif Info N°104867]
 Logo Certif'Info
Avertissement : cette fiche est en état archivé

Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Le (la) vendeur (se)-conseil en magasin exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal pour assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu'il (elle) accueille sur son lieu de vente, il (elle) doit prendre en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il (elle) participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Objectif

Acteur de la satisfaction et de la fidélisation des clients, il (elle) contribue à l'accueil, à la vente afin d'atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l'enseigne. Interlocuteur (trice) privilégié (e), il (elle) personnalise la relation et accompagne le client engagé dans un parcours d'achat avec l'objectif d'optimiser l'expérience client vis-à-vis de l'enseigne. Il (elle) connait l'organisation du circuit d'approvisionnement et de distribution. Il (elle) maîtrise les caractéristiques, l'usage des produits de l'assortiment proposé par l'enseigne. Il (elle) participe à la théâtralisation du point de vente et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l'évolution des assortiments.

Modules
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Vendre et conseiller le client en magasin
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente

Poursuite et débouchées

Débouchés

Les différents secteurs d'activités concernés sont principalement :

  • grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées
  • grands magasins
  • boutiques
  • négoces interentreprises

Les types d'emplois accessibles sont les suivants :

  • vendeur(se)
  • vendeur(se) expert (e)
  • vendeur(se)-conseil
  • vendeur(se) technique
  • conseiller(ère) de vente

Autres informations

RNCP
Inscrit de droit Fiche n° 13620
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/13620
Certificateur
  • Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion
Valideur
  • Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    01/03/2019 25/01/2022 25/01/2023
Ce titre remplace
  • Titre professionnel vendeur(se)-conseil en magasin (https://www.intercariforef.org/formations/certification-77069.html)
Ce titre est remplacé par
  • Titre professionnel conseiller de vente (https://www.intercariforef.org/formations/certification-114207.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée 2024
Domaine(s) de formation
34502 : Vente spécialisée
Lien(s) vers les métiers (ROME)





Groupes formation emploi (GFE)
Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
312 : Négociation et vente
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Non Oui Oui Oui Oui Non
Textes officiels
Publication : 26/12/2018
Descriptif : Arrêté du 11 décembre 2018 modifiant l'arrêté du 3 novembre 2016 modifiant l'arrêté du 19 février 2004 modifié relatif au titre professionnel de vendeur-conseil en magasin
Code NOR : MTRD1833175A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MTRD1833175A
Publication : 10/11/2016
Descriptif : Arrêté du 3 novembre 2016 modifiant l'arrêté du 19 février 2004 modifié relatif au titre professionnel de vendeur(se)-conseil en magasin
Code NOR : ETSD1631871A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=ETSD1631871A
Publication : 21/07/2020
Descriptif : Arrêté du 9 juillet 2020 portant prorogation du titre professionnel de vendeur-conseil en magasin
Code NOR : MTRD2015212A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MTRD2015212A
Informations mises à jour le 29/01/2024 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-104867.html