DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Responsable du développement commercial

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 6)

Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis
Bac + 3 et 4
[Code Certif Info N°108781]
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Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Depuis sa création la certification a été centrée sur le métier du développement commercial. Les 3 dimensions fondatrices de la certification, la stratégie, le pilotage et le développement organisent toutes les activités et tous les blocs de compétences du référentiel. Sous l’impulsion du digital, de la data et de l’intelligence artificielle, le Responsable du développement commercial va devoir développer de nouvelles compétences. Le pilotage des équipes de commerciaux ne pourra se faire sans une parfaite maîtrise des outils digitaux, l’accès aux données est une révolution qui accélère et modifie les processus. Demain, la data permettra de savoir si l’entreprise est prête à acheter tout de suite. Plus informé et plus rapide, le responsable du développement commercial du futur saura aussi se mettre en scène tout en maîtrisant les nouvelles technologies.

Dans cet univers commercial et entrepreneurial mondialisé et ouvert à tous, le métier de responsable du développement commercial reste en tension.

Objectif
  • C1.1 Préparer les outils de pilotage de la politique commerciale (CRM, outils de marketing automation, de géomarketing, etc), afin de mesurer son efficacité et son adéquation aux objectifs fixés.
  • C1.2 Organiser l’action de l’équipe commerciale (au moyen d’outils collaboratifs : plateforme, logiciels, etc) pour atteindre les résultats attendus par la direction.
  • C1.3 Planifier l’activité de prospection en utilisant le digital (CRM, plateforme de marketing vente relation client, etc) pour optimiser la productivité de l’équipe commerciale.
  • C2.1 Organiser l'allocation des ressources en compétences, afin de favoriser le déploiement de la politique commerciale
  • C2.2 Formaliser et utiliser les leviers de la performance (outils collaboratifs de partage d’expériences et bonnes pratiques, CRM gamifié, etc), de l'équipe commerciale pour optimiser les résultats
  • C2.3 Analyser et suivre les indicateurs d'activité et de performance de l'équipe commerciale (au moyen de tableaux de bord, d’outils de gestion et de suivi, CRM, etc), afin d’en déduire des axes d'amélioration ou de développement.
  • C3.1 Analyser le marché (au moyen d’outils de veille) et diagnostiquer l'entreprise, pour être en mesure d'identifier la ou les meilleures stratégies de croissance à adopter
  • C3.2 Etablir un plan d'action de croissance (en termes d’acquisitions, partenariats, etc) de l'entreprise et l’adapter, afin de répondre aux évolutions du contexte commercial et économique de l'entreprise

Poursuite et débouchées

Débouchés

Secteurs d’activités :
Le responsable du développement commercial évolue dans les secteurs commerciaux ou techniques et exerce son activité dans des entreprises industrielles, commerciales ou encore des sociétés de services en relation avec différents intervenants (production, marketing, études, clients grands comptes, fournisseurs, etc.)

Type d'emplois accessibles :

  • Responsable de la stratégie commerciale
  • Responsable du développement commercial
  • Responsable développement
  • Business Développer
  • Responsable commercial
  • Responsable ecommerce
  • Responsable commercial international
  • Sales Developpement Representative (SDR)
  • Business Developer
  • Account Executive
  • Key Account Manager (KAM
  • GAM)
  • Growth Manager
  • Sales Operations Manager (Sales Ops)
  • Customer Success Manager (CSM)

Autres informations

RNCP
Inscrit sur demande Fiche n° 36726
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36726
Certificateur
  • Institut du Marais Charlemagne Polles (IMCP)
Valideur
  • Institut du Marais Charlemagne Polles (IMCP)
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    03/03/2017 20/07/2022 20/07/2023
Ce titre remplace
  • Responsable de développement commercial (https://www.intercariforef.org/formations/certification-94537.html)
Ce titre est remplacé par
  • Responsable du développement commercial (https://www.intercariforef.org/formations/certification-115163.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
34582 : Négociation commerciale
Lien(s) vers les métiers (ROME)




Domaine de spécialité (NSF)
312 : Commerce, vente
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Oui Oui Oui Oui Non Non
Textes officiels
Publication : 03/03/2017
Descriptif : Arrêté du 23 février 2017 portant enregistrement au Répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ETSD1703522A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=ETSD1703522A
Publication : 29/06/2020
Descriptif : Décisions d'enregistrement aux répertoires nationaux (juin 2020) - Lundi 29 juin 2020 - Suite aux avis conformes de la Commission de la certification professionnelle portant sur des demandes d'enregistrement, avis produits lors de la séance du 26 juin 2020, le Directeur général de France compétences a procédé à des décisions d'enregistrement aux répertoires nationaux. Ces décisions sont publiées sur le site de France compétences et seront ultérieurement publiées au journal officiel de la République française.
URL : https://bit.ly/3kNdxZb
Publication : 21/03/2021
Descriptif : Décision du 4 mars 2021 portant enregistrement au Répertoire national des certifications professionnelles et au répertoire spécifique
Code NOR : MTRP2107189S
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MTRP2107189S
Publication : 20/07/2022
Descriptif : Décisions d'enregistrement aux répertoires nationaux (Juillet 2022) - Mercredi 20 Juillet 2022 - Suite aux avis conformes de la Commission de la certification professionnelle portant sur des demandes d'enregistrement, avis produits lors de la séance du 19 juillet 2022, le Directeur général de France compétences a procédé à des décisions d'enregistrement aux répertoires nationaux. Ces décisions sont publiées sur le site de France compétences et seront ultérieurement publiées au journal officiel de la République française.
URL : https://bit.ly/3B4P6lH
Publication : 17/05/2023
Descriptif : Décision du 25 avril 2023 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles et au répertoire spécifique Commission de Janvier à Juillet 2022
Code NOR : MTRP2311585S
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MTRP2311585S
Informations mises à jour le 04/09/2023 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-108781.html