DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Responsable du tourisme et des voyages

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 6)

Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis
Bac + 3 et 4
[Code Certif Info N°109057]
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Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Le responsable des activités du tourisme et des voyages exerce des compétences opérationnelles dans les domaines du tourisme de loisirs, du tourisme d'affaires et des déplacements professionnels, incluant une connaissance de la technologie et des outils spécifiques à l'industrie du voyage.

La nature de l'activité de l'entreprise ainsi que sa taille a des conséquences sur le périmètre des tâches exercées par le responsable des activités du tourisme et des voyages.

Objectif
  • Traiter les demandes venant de la direction directement en priorisant les actions nécessaires au bon fonctionnement de la structure et en respectant les délais d'exécution.
  • Traiter les demandes externes et internes liées aux différentes activités en priorisant les actions nécessaires au bon fonctionnement de la structure et en respectant les délais d'exécution
  • Traiter les demandes externes et internes liées à l'élaboration de produits et de services de voyages par la préparation de documents nécessaires aux activités de production du tourisme et des voyages.
  • Traiter les demandes commerciales de la structure par la préparation de documents et d'actions nécessaires à la gestion et au développement de ses activités.
  • Traiter les demandes externes et internes liées au marketing produit et/ou opérationnel offline et online par la préparation de documents et d'actions nécessaires à la gestion et au développement de ses activités.
  • Participer à des actions liées au marketing offline et online et/ou les mettre en oeuvre par une répartition qualifiée entre les différents collaborateurs et services concernés et par une prise en compte de l'organisation de la structure où l'on opère.
  • Participer à des actions d'ordre organisationnel et logistique afin d'assurer le bon déroulement des voyages de loisirs ou des événements à caractère de loisirs ou d'affaires et/ou les mettre en oeuvre par une répartition qualifiée entre les différentes parties prenantes
  • Traiter les demandes clients de premier niveau et orienter les autres demandes vers les collaborateurs et/ou les services compétents

Poursuite et débouchées

Débouchés

Secteurs d'activités :

  • Entreprises de tour operating Multinationales
  • Chaînes d'agences de voyages (loisirs et affaires) Multinationales
  • Distributeurs de voyages en ligne (loisirs et affaires) Multinationales
  • SSII dédiées à des activités du tourisme et des voyages Multinationales
  • Hébergement indépendant
  • Chaines d'hébergement Multinationales
  • Entreprises de transport de voyageurs Multinationales
  • Entreprises de conseil dédiées à des activités du tourisme et des voyages
  • Service conseil de Multinationales dédiées au voyage d'affaires
  • Services chargés de la gestion des déplacements professionnels Multinationales

Type d'emplois accessibles :

  • Chef de produit tourisme
  • Chef de projet événementiel
  • Chargé/Chargée de voyage en entreprise
  • Chargé/Chargée de projet Marketing
  • Responsable Commercial(e)
  • Chargé/Chargée de mission tourisme
  • Responsable d'hôtel-restaurant
  • Gestionnaire de structure d'hébergement touristique
  • Responsable des ventes
  • Chargé / Chargée de communication
  • Responsable support technique clients
  • Responsable du rendement des produits du tourisme

Autres informations

RNCP
Inscrit sur demande Fiche n° 34801
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34801
Certificateur
  • Ecole supérieure de commerce et d'administration des entreprises du tourisme (ESCAET)
Valideur
  • Ecole supérieure de commerce et d'administration des entreprises du tourisme (ESCAET)
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    23/07/2020 23/07/2020 23/07/2023
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
42654 : Tourisme
46340 : Communication événementielle
Lien(s) vers les métiers (ROME)





Domaine de spécialité (NSF)
334 : Accueil, hôtellerie, tourisme - pas de fonction dominante
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Oui Oui Oui Oui Oui Non
Textes officiels
Publication : 23/07/2020
Descriptif : Décisions d'enregistrement aux répertoires nationaux (Juillet 2020) - Jeudi 23 juillet 2020 - Suite aux avis conformes de la Commission de la certification professionnelle portant sur des demandes d'enregistrement, avis produits lors de la séance du 23 juillet 2020, le Directeur général de France compétences a procédé à des décisions d'enregistrement aux répertoires nationaux. Ces décisions sont publiées sur le site de France compétences et seront ultérieurement publiées au journal officiel de la République française.
URL : https://www.francecompetences.fr/app/uploads/2020/07/2735_001.pdf
Publication : 21/03/2021
Descriptif : Décision du 4 mars 2021 portant enregistrement au Répertoire national des certifications professionnelles et au répertoire spécifique
Code NOR : MTRP2107189S
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MTRP2107189S
Informations mises à jour le 07/09/2023 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-109057.html