Responsable d'unité opérationnelle

Les responsables d'unité opérationnelle assument aujourd'hui des missions d'adjoint de direction dans les PME, de responsable d'une unité, d'un service, d'un département. Ils deviennent ainsi nécessairement des généralistes, combinant des compétences dans les domaines du déploiement de la stratégie d'entreprise, le pilotage et l'accompagnement de son organisation, de ses ressources aussi bien financières, commerciales qu'humaines mais aussi des risques et de la qualité des processus.

1.Déploiement de la stratégie de l'entreprise au sein de l'unité ou du département à piloter. La finalité est de coordonner l'ensemble des actions et des ressources pour atteindre les objectifs déterminés.
Le responsable d'unité opérationnelle traduit la stratégie générale de l'entreprise en politique marketing, commerciale, financière, garantit la transmission des éléments de stratégie aux collaborateurs, dans son unité ou département ou lorsqu'il seconde la direction, par unité ou département et donne du sens pour motiver les équipes.

• Il met en oeuvre les procédures et prévisions d'activités en termes d'objectifs.
• Il conduit les projets opérationnels, optimise et rentabilise l'unité, le département.
• Il optimise l'utilisation des outils de gestion, de contrôle budgétaire, évalue la performance des unités (tableaux de bord, indicateurs ).
• Il supervise la mise en oeuvre de la politique d'achat, d'approvisionnement et de logistique.
• Le responsable d'unité opérationnelle gère et optimise la communication entre les collaborateurs et les managers. Il est le représentant des équipes et assure la communication transversale entre les unités. Il rend compte et est force de propositions. Il est le garant de la bonne communication entre la direction et les équipes.

2.Mise en oeuvre, gestion et contrôle des moyens à disposition des collaborateurs afin d'atteindre les objectifs et participer à la pérennité de l'entreprise.
Le responsable d'unité opérationnelle garantit et gère les moyens à disposition des collaborateurs pour atteindre leurs objectifs, applique la réglementation et met en conformité les unités.

• Il assure le fonctionnement opérationnel de l'unité ou du service et gère les dysfonctionnements, prévient les risques et propose des actions correctives. Il agit pour l'entreprise dans sa globalité lorsqu'il seconde un dirigeant.
• Il détecte, analyse et hiérarchise les risques de dysfonctionnement, les aléas et leurs impacts.
• Il propose des modifications de procédures selon les changements imposés par l'activité.
• Il optimise les adéquations entre les ressources humaines, les financements, les moyens et les objectifs de réussite d'un projet.
• Il développe une gestion de projet Agile pour garantir la fluidité, l'implication des équipes et l'atteinte des objectifs en couts, délais et résultats attendus.

3.Coordination des moyens humains à la réussite de la stratégie de l'unité, du service, du département et la fluidité des interactions entre membres d'une équipe
Le responsable d'unité opérationnelle est amené à organiser, coordonner et contrôler les missions des collaborateurs, avec délégation.

• Il manage la performance de ses équipes ou de chaque équipe lorsqu'il seconde le dirigeant, évalue et développe les compétences des collaborateurs, accroît la motivation au travail et contribue à la culture d'entreprise, détermine ou participe aux besoins en recrutement.
• Il développe la culture d'entreprise définie par la direction.
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• Ascencia Business School - Association pour le collège de Paris

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