DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Responsable du développement de l'unité commerciale

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 6)

Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis
Bac + 3 et 4
[Code Certif Info N°112050]
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Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Le métier de Responsable du développement de l'unité commerciale évolue. Les différentes évolutions à la fois sociétales et technologiques ont conduit l'IPAC à faire évoluer son référentiel de compétences en adaptant son cursus aux nouvelles responsabilités inhérentes au métier visé avec l'aide de professionnels du secteur, exerçant aussi bien au sein de grands groupes et grandes entreprises que de PME.

La présente certification professionnelle intègre les compétences nécessaires à la prise en charge de la complexité du développement d'une activité commerciale omnicanal pour recueillir des informations, les analyser, élaborer des conjectures, apprécier les bénéfices et les risques, déterminer les meilleures options pour atteindre les objectifs fixés dans une logique d'amélioration continue du fonctionnement de l'unité commerciale dont le, la Responsable du développement de l'unité commerciale a la charge.

Objectif
  • Concevoir et organiser la mise en oeuvre des stratégies de développement commercial
  • Manager l'expérience client dans un contexte omnicanal
  • Manager la force de vente et l'unité commerciale

Poursuite et débouchées

Débouchés

Secteurs d'activités :

  • La nature transverse de son métier amène le, la Responsable du développement de l'unité commerciale à exercer dans tous les secteurs d'activité du secteur tertiaire, au sein d'entreprises privées du secteur marchand quel que soit leur taille.
  • Le métier de Responsable du développement de l'unité commerciale s'exerce au sein d'un site ou d'un espace de vente, sous la responsabilité de la direction générale ou du directeur commercial.
  • Le Responsable du développement de l'unité commerciale est autonome dans l'organisation et la mise en oeuvre des moyens confiés dans le cadre des directives et consignes données par sa hiérarchie et rend compte des résultats obtenus dans l'espace de vente au regard des objectifs qui lui ont été fixés.
  • Il est le garant de l'application de la politique commerciale et de la bonne mise en oeuvre des méthodes de travail de l'entreprise dans le respect des réglementations en vigueur dans son secteur d'activité.

Type d'emplois accessibles :

  • Sous l'autorité de la direction générale ou du directeur commercial, le Responsable du développement de l'unité commerciale est le chef d'orchestre de la relation client.
  • Dans un contexte omnicanal, il exerce ses activités de manière autonome dans son champ de responsabilité.
  • Il est en charge du développement et de la gestion d'une unité commerciale physique et/ou virtuelle (points de vente, agences commerciales et/ou sites e-commerce) dans le cadre d'un périmètre d'activités identifié (secteur géographique, gamme de produits ou services, types de clientèle).
  • Manager intermédiaire de proximité, il anime et pilote l'activité commerciale d'une équipe en mode projet en veillant à respecter les objectifs fixés avec les ressources et moyens alloués dans les délais impartis, en cohérence avec la stratégie commerciale déterminée.
  • Il agit également en tant qu'opérationnel de la vente.
  • Il participe à la réflexion stratégique grâce à son analyse du marché en y apportant les résultats des actions menées sur le terrain et traduit ces orientations en décisions commerciales opérationnelles.

Autres informations

RNCP
Inscrit sur demande Fiche n° 35754
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/35754
Certificateur
  • Institut des professions des affaires et du commerce (IPAC)
Valideur
  • Institut des professions des affaires et du commerce (IPAC)
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    08/07/2021 08/07/2021 08/07/2023
Ce titre remplace
  • Responsable du développement de l'unité commerciale (https://www.intercariforef.org/formations/certification-73815.html)
Ce titre est remplacé par
  • Responsable du développement commercial (https://www.intercariforef.org/formations/certification-115601.html)
  • Responsable marketing et communication (https://www.intercariforef.org/formations/certification-115604.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
34554 : Commerce
Lien(s) vers les métiers (ROME)




Domaine de spécialité (NSF)
312 : Commerce, vente
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Textes officiels
Publication : 08/07/2021
Descriptif : Décisions d'enregistrement aux répertoires nationaux (Juillet 2021) - Jeudi 08 Juillet 2021 - Suite aux avis conformes de la Commission de la certification professionnelle portant sur des demandes d'enregistrement, avis produits lors de la séance du 7 juillet 2021, le Directeur général de France compétences a procédé à des décisions d'enregistrement aux répertoires nationaux. Ces décisions sont publiées sur le site de France compétences et seront ultérieurement publiées au journal officiel de la République française.
URL : https://bit.ly/3jXZPpA
Publication : 03/11/2021
Descriptif : Décision du 16 septembre 2021 portant enregistrement au Répertoire national des certifications professionnelles et au répertoire spécifique
Code NOR : MTRP2126858S
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MTRP2126858S
Informations mises à jour le 11/07/2023 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-112050.html