DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile

Titre professionnel (TP de niveau 5)

Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques
Bac + 2
[Code Certif Info N°112350]
 Logo Certif'Info
Type de titre / diplôme
Certification active

Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Le responsable - coordonnateur services au domicile (RCSAD) assure l'interface entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile. Il élabore et organise des prestations de services pour des clients allant du particulier cherchant des services d'entretien domestiques, aux personnes en perte d'autonomie ou en situation de handicap ayant besoin d'une prestation plus étendue.
 

Objectif

Compétences attestées :

Concevoir et organiser une prestation de services au domicile.

  • Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée.
  • Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation.
  • Organiser et coordonner la prestation de services au domicile.

Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile.

  • Recruter des intervenants et accompagner leur intégration.
  • Planifier et contrôler l'activité des intervenants.
  • Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants.

Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires.

  • Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile.
  • Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile.
Modules
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 01. Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 02. Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 03. Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires

Poursuite et débouchées

Débouchés

Secteurs d'activités et types d'emploi accessibles par le détenteur du titre :

Les différents secteurs d'activités concernés sont principalement :

  • Secteur des services à la personne (famille, enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap) public, privé lucratif, privé non lucratif.

Types d'emploi :

  • Responsable de secteur d'aide à la personne
  • Responsable de secteur services à domicile
  • Responsable de secteur - services à la personne
  • Responsable de secteur en maintien à domicile
  • Responsable-coordonnateur
  • Responsable coordinateur
  • Coordinateur de secteur
  • Encadrant de proximité
  • Coach d'équipe

Autres informations

RNCP
Inscrit de droit Fiche n° 35993
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/35993
Certificateur
  • Ministère du travail, de la santé et des solidarités
Valideur
  • Ministère du travail, de la santé et des solidarités
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    01/11/2021 01/11/2024
Pour en savoir plus
https://www.banque.di.afpa.fr/EspaceEmployeursCandidatsActeurs/EGPResultat.aspx?ct=01406m01&type=t
Ce titre est remplacé par
  • Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile (https://www.intercariforef.org/formations/certification-117484.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée 2025
Domaine(s) de formation
42056 : Service à la personne
Lien(s) vers les métiers (ROME)


Domaine de spécialité (NSF)
330 : Management de services sanitaires et sociaux
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Non Oui Oui Oui Oui Non
Texte officiel
Publication : 01/10/2021
Descriptif : Arrêté du 23 septembre 2021 portant création du titre professionnel de responsable - coordonnateur services au domicile
Code NOR : MTRD2125401A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MTRD2125401A
Informations mises à jour le 12/03/2024 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-112350.html