CQP coordonnateur Lean et amélioration continue

Le coordonnateur lean et amélioration continue intervient dans le cadre de l’amélioration des performances destinée à tous types d’entreprises de la PME à la multinationale, tant au niveau du service que de la production.

Le lean permet de pérenniser l’activité des entreprises, de contribuer à améliorer les conditions de travail et permet de préserver les emplois.

1. Diagnostiquer la performance d’un processus de délivrance produit ou de service

• Cette compétence vise à vérifier l’aptitude du coordonnateur à partir d’un processus de délivrance d’un produit ou d’un service à identifier les sources de non-valeur ajoutée observées sur le terrain ;
• A élaborer un diagnostic en s’appuyant sur l’analyse de données technico-économiques ;
• A décrire un processus représentant la chaine de valeur à l’aide de diagrammes, cartographie adaptée pour en dégager une vision globale ;
• A questionner les opérationnels sur les problèmes rencontrés au quotidien générant des irrégularités de fabrication ou des non-valeur ajoutées.

2. Définir les axes de progrès prioritaires concourant aux objectifs de la démarche lean

• Cette compétence vise à vérifier l’aptitude du coordonnateur à formuler axes de progrès et objectifs mesurables et atteignables, en phase avec la démarche de l’entreprise ;
• De fixer des priorités en s’appuyant sur des outils d’aide à la décision ;
• De synthétiser les axes de progrès et objectifs dans un support ou outil visuel et partageable.

3. Proposer les leviers ou actions d’amélioration les plus pertinents

• Cette compétence vise à vérifier l’aptitude du coordonnateur à définir et proposer des actions d’améliorations en concertation avec les opérationnels et des services supports ;
• A argumenter ses propositions en s’appuyant sur des éléments factuels et à les adapter au contexte et à la culture de l’entreprise. D’en dégager un plan d’actions ;
• A faire ratifier les propositions par son responsable ou sa direction.

4. Accompagner les équipes aux méthodes et outils d’amélioration continue

• Cette compétence vise à vérifier l’aptitude du coordonnateur à constituer une équipe d’amélioration ou groupe de travail en cohérence avec les actions à traiter ;
• A informer les équipes d’amélioration continues des objectifs à atteindre pour leur permettre de situer leur domaine de contribution aux améliorations visées ;
• De les accompagner ou former aux méthodes et outils de la démarche d’amélioration continue et de les accompagner dans le changement.

5. Coordonner les acteurs et piloter les actions d’amélioration continue

• Cette compétence vise à vérifier l’aptitude du coordonnateur à s’appuyer sur les situations rencontrées sur le terrain c’est-à-dire à canaliser et fiabiliser les éléments recueillis, à définir les problèmes à résoudre et les objectifs, à Piloter les plans d’actions et d’organiser les relances, à mesurer l’amélioration observées et de vérifier leur efficacité ;
• A animer des groupes et coordonner les acteurs de manière permanente, d’employer des méthodes favorisant la mobilisation et l’implication des acteurs aux améliorations ainsi qu’à la résolution de problème ;
• De choisir les outils adaptés aux problématiques à traiter et à la culture ou maturité de l’entreprise.

6. Mesurer la performance des processus

• Cette compétence vise à vérifier la capacité du coordonnateur à définir et suivre des indicateurs adaptés en termes de variabilité et de fréquence de mesure ;
• De les aligner avec les objectifs globaux ;
• De se référer aux objectifs pour comparer les résultats et agir en conséquence ;
• De représenter l’évolution des indicateurs sur des graphiques, de les interpréter et les commenter.

7. Détecter et mettre en œuvre des actions correctives

• Cette compétence vise à vérifier la capacité du coordonnateur à partir d’un plan d’actions comportant des objectifs associés de définir des actions correctives selon les méthodes d’amélioration continue traitées en groupe ;
• De justifier leur efficacité et/ou pérennité.

8. Standardiser les bonnes pratiques

• Cette compétence vise à vérifier la capacité du coordonnateur à mettre en œuvre une méthode d’auto-apprentissage et de capitalisation des bonnes pratiques auprès des opérationnels pour les traduire sous forme de standards applicables ;
• De formaliser les standards selon une trame de document de l’entreprise (par exemple : Gamme, mode opératoire, leçon en un point…) ;
• De les faire évoluer en fonction des remontées des utilisateurs.
   

• CPNE de la métallurgie

• Union des industries et métiers de la métallurgie (UIMM)

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  	01/07/2022	01/07/2025

• CQP animateur(trice) de la démarche Lean (https://www.intercariforef.org/formations/certification-68823.html)