DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Vendeur conseiller sport

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 4)

Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques
Bac
[Code Certif Info N°113525]
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Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

La certification vise la validation des compétences de vendeur conseiller sport. Le vendeur conseiller sport occupe une fonction de vendeur « spécialisé en matériel, équipement, vêtements ou chaussures liés à des pratiques sportives ou de loisirs ». Il peut aussi bien travailler dans une grande enseigne du sport (Intersport, Décathlon, etc.), une marque-enseigne (Adidas, Nike, etc.) que dans le rayon spécialisé d’une grande surface ou dans un petit magasin indépendant.

Le vendeur conseiller sport est rattaché à un responsable hiérarchique dont il applique les directives (notamment lors de la mise en rayon, respectant une stratégie merchandising). Il peut également lui faire part d’observation à propos des différents retours des clients.

Objectif

Activités visées :

  • Gérer la relation client dans un contexte de vente en univers spécialisé sport
  • Contribuer à l’activité commerciale d’une enseigne sportive
  • Participer à la gestion du service après-vente en entreprise du sport

Compétences attestées :

  • Accueillir les clients dans une enseigne sportive physique
  • Conseiller les clients dans une enseigne physique sportive
  • Gérer les demandes des clients d’une enseigne sportive en e-commerce
  • Accueillir les clients en magasin de sport dans le cadre d’une commande en click-and-collect
  • Réaliser la mise en place des rayons au sein d’une enseigne sportive
  • Analyser l’efficacité du merchandising mis en place au sein du magasin
  • Assurer la gestion de caisse
  • Contribuer à la sécurisation des biens en rayons
  • Gérer un retour client en SAV en entreprise du sport
  • Diagnostiquer le matériel de sport apporté et éligible à une prise en charge en SAV
  • Organiser son poste de travail au sein d’un atelier en entreprise du sport
  • Réparer un article de sport défectueux
     

Poursuite et débouchées

Débouchés

Secteurs d’activités :

Les secteurs d’activité des vendeurs conseillers sport correspondent aux distributeurs d’articles et de matériels de sport, majoritairement rattachés au code NAF 47.64Z, composés de grandes et moyennes surfaces multi-univers, de détaillants spécialisés et de distributeurs mono marques.

Type d'emplois accessibles :

  • Vendeur Conseiller Sport
  • Vendeur Technicien Sport

 

Autres informations

RNCP
Inscrit sur demande Fiche n° 36526
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36526
Certificateur
  • Chambres de commerce et d'industrie (CCI)
Valideurs
  • Centre national professionnel des commerces de sport et loisir - Pau (CNPC)
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    01/06/2022 20/12/2023
  • Chambre de commerce et d'industrie de Pau Béarn
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    01/06/2022 20/12/2023
Ce titre remplace
  • Vendeur conseiller sport (https://www.intercariforef.org/formations/certification-31903.html)
Ce titre est remplacé par
  • Vendeur conseiller sport (https://www.intercariforef.org/formations/certification-116084.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
15447 : Matériel sport
34502 : Vente spécialisée
Lien(s) vers les métiers (ROME)

Domaine de spécialité (NSF)
312 : Commerce, vente
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Oui Oui Oui Oui Oui Non
Textes officiels
Publication : 01/06/2022
Descriptif : Décisions d'enregistrement aux répertoires nationaux (Mai 2022) - Le 1er juin 2022 - Suite aux avis conformes de la Commission de la certification professionnelle portant sur des demandes d’enregistrement, avis produits lors de la séance du 31 mai 2022, le Directeur général de France compétences a procédé à des décisions d’enregistrement aux répertoires nationaux. Ces décisions sont publiées sur le site de France compétences et seront ultérieurement publiées au journal officiel de la République française.
URL : https://www.francecompetences.fr/fiche/decisions-denregistrement-aux-repertoires-nationaux-mai-2022/
Publication : 17/05/2023
Descriptif : Décision du 25 avril 2023 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles et au répertoire spécifique Commission de Janvier à Juillet 2022
Code NOR : MTRP2311585S
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MTRP2311585S
Informations mises à jour le 26/02/2024 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-113525.html