Manager marketing et communication

Le Manager Marketing et Communication élabore et pilote la stratégie marketing et communication (interne et externe), suivant les objectifs de la Direction. L’ensemble des opérations effectuées par ce professionnel vise à développer les ventes de produits ou services de l’entreprise qui l’emploie.

En tant que pilote de la stratégie marketing et communication, il occupe un poste clef au sein de l'entreprise en étant à la fois stratège et manager. Son rôle consiste à concevoir et piloter le déploiement de la stratégie marketing et la communication globale de l'entreprise, dans une logique d'optimisation et de développement continu des processus marketing et communication, tout en prenant en compte les différentes mutations du marché induits pas la montée du numérique, les enjeux socio-économiques et environnementaux, les nouvelles attentes des consommateurs ainsi que l'évolution des modes de travail.

Activités visées :

• Définition la stratégie marketing et communication globale de l'entreprise
• Pilotage du déploiement de la stratégie marketing et communication
• Développement de la stratégie de marque des produits et/ou services de l'entreprise
• Conduite d'une démarche d'amélioration continue des processus et actions marketing communication
• Management de proximité au sein d'une direction, d'un département ou service

• Réaliser un diagnostic marketing de l’environnement de l’entreprise en évaluant la pertinence des décisions marketing et communication antérieures au regard des produits et du marché dans lequel s’inscrit l’organisation, en analysant les résultats des actions marketing réalisées au regard des KPI attendus, et en définissant le positionnement de la marque (cible, audit portefeuille produit/service et benchmark concurrentiel, RSE), de manière à évaluer chaque composante de la chaîne de valeur de l’entreprise
• Cartographier les secteurs d’un marché en réalisant une étude des cibles clients et en procédant à une analyse segmentée des profils consommateurs (buyer persona) à l’aide de logiciels (SEO/SEA) de manière à adapter sa stratégie marketing
• Elaborer un dispositif de veille sociétale, technologique, commerciale, concurrentielle et marketing, en s’appuyant sur différents outils et techniques de veille (stratégie de collecte, analyse, traitement et diffusion), de manière à recueillir des informations sur les tendances de consommation, pratiques de communication et évolutions du marché
• Elaborer une stratégie marketing, en définissant la ou les stratégies de mise en œuvre adéquates (stratégie de concentration, de différenciation, d’écrémage ou de pénétration) ainsi que la proposition de valeur du produit ou service de manière à soutenir le développement stratégique de l’entreprise et répondre aux exigences du marché.
• Définir le budget prévisionnel d’un projet de développement marketing et communication, en évaluant le coût des ressources humaines, matérielles et des actions de communication nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie afin de s’assurer du retour sur investissement
• Elaborer un plan d’actions marketing et communication d’un produit ou service, en tenant compte de la stratégie marketing globale de l’organisation, de ses orientations (cibles/positionnement) et de l’ADN de la marque, et en définissant les processus et axes d’orientation de communication adaptés à chaque cible clients ou prospects afin de proposer une offre adaptée et personnalisée
• Traduire la stratégie de communication en objectifs opérationnels, et en sélectionnant les outils de communication et les canaux de diffusion adéquats (médias et hors médias) de manière à optimiser le déploiement des actions
• En collaboration avec les équipes commerciales, créer et développer une stratégie d’acquisition clients multicanale et/ou cross canal, en s’appuyant sur des données business, en définissant un parcours d’achats clients optimal et en proposant des outils descriptifs des produits ou services d’aide à la vente afin d’appuyer l’équipe commerciale dans la commercialisation d’un produit ou service
• Superviser la création des supports de communication à destination des publics interne et externe en élaborant la charte graphique, en planifiant les tâches à réaliser, et en définissant un cadre de référence de manière à s’assurer de la qualité des livrables et du respect des objectifs fixés...

• ESGCV

• ESGCV

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  20/07/2022	20/07/2022	20/07/2025

• Manager marketing et développement commercial (https://www.intercariforef.org/formations/certification-93673.html)