DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé commercial

Titre professionnel (TP de niveau 3)

Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Niveau CAP, BEP
[Code Certif Info N°114043]
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Type de titre / diplôme
Certification active

Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Objectif

Compétences attestées :

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Approvisionner l'unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

 

Modules
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 01. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 02. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Poursuite et débouchées

Débouchés

Secteurs d'activités :

  • Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires.
  • Grandes et moyennes surfaces spécialisées.
  • Grands magasins.
  • Boutiques.
  • Magasins de proximité.
  • Négoces interentreprises.
  • Commerce de gros.

Types d'emploi accessibles :

  • Employé de libre-service.
  • Employé commercial.
  • Employé de rayon non alimentaire.
  • Employé commercial caisse et services.
  • Employé en approvisionnement de rayon.
  • Employé polyvalent de libre-service.
  • Employé qualifié libre-service.
  • Employé commercial caisse et services.
  • Employé de commerce drive.
  • Équipier de commerce.
  • Équipier de commerce et caisse.
  • Équipier magasin.
  • Équipier polyvalent.
  • Aide commis.

Autres informations

RNCP
Inscrit de droit Fiche n° 37099
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37099
Certificateur
  • Ministère du travail et de l'emploi
Valideur
  • Ministère du travail et de l'emploi
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    15/12/2022 15/12/2027
Pour en savoir plus
https://www.banque.di.afpa.fr/EspaceEmployeursCandidatsActeurs/EGPResultat.aspx?cr=&cd=&ct=00219m08&type=t
Ce titre remplace
  • Titre professionnel employé commercial en magasin (https://www.intercariforef.org/formations/certification-83079.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée 2028
Domaine(s) de formation
34566 : Vente distribution
31734 : Magasinage
Lien(s) vers les métiers (ROME)





Domaine de spécialité (NSF)
312 : Commerce, vente - pas de fonction dominante
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Non Oui Oui Oui Oui Non
Texte officiel
Publication : 13/10/2022
Descriptif : Arrêté du 28 septembre 2022 relatif au titre professionnel d'employé commercial
Code NOR : MTRD2226775A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MTRD2226775A
Informations mises à jour le 21/11/2024 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-114043.html