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Conseiller clientèle omnicanal bancassurance

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 6)

Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis
Bac + 3 et 4
[Code Certif Info N°116655]
Logo Certif'Info
Type de titre / diplôme
Certification active

Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Le conseiller clientèle omnicanal bancassurance est un des principaux interlocuteurs du client avec sa banque ou sa société d’assurance. Il a pour mission de conseiller, gérer et fidéliser un portefeuille de clients à qui il vend des produits et des services bancassurance. A l’écoute de son client, il recueille et analyse ses besoins, lui apporte des solutions et lui conseille des services et produits bancassurances adaptés. Il l’informe en matière de droit, de remboursement, de garanties, ainsi que sur les évolutions juridiques et financières, susceptibles d’avoir un impact sur ces produits et services.

Objectif
  • Elaborer le plan de développement du portefeuille clients bancassurance
  • Conduire la relation client et gérer le risque client
  • Promouvoir et vendre une offre de services bancassurance

Poursuite et débouchées

Débouchés

Secteurs d’activités :

Le conseiller clientèle omnicanal bancassurance exerce au sein d'une banque de détail, le plus souvent intégrée à un réseau régional ou national ou au sein d'une compagnie d'assurances, chez un courtier en assurances, pour le compte d'un cabinet d'agents généraux, ou dans l'implantation commerciale d'entreprises sans intermédiaire (mutuelles).

Le conseiller clientèle peut également exercer dans le cadre d'une relation 100% à distance, au sein d'un centre de relation client ou d'un centre de banque en ligne.

Type d'emplois accessibles :

  • Conseiller clientèle
  • Conseiller bancassurance
  • Gestionnaire de clientèle bancaire
  • Conseiller commercial
  • Chargé de développement clientèle de particuliers
  • Chargé de clientèle de banque / en assurances
  • Conseiller relation client
  • Conseiller multicanal
  • Courtier en assurances
     

Autres informations

RNCP
Inscrit sur demande Fiche n° 38815
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38815
Certificateur
  • Institut international du commerce et du développement
Valideur
  • Institut international du commerce et du développement
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    27/03/2024 27/03/2027
Pour en savoir plus
https://www.icd-ecoles.com/formation/bachelor-banque-assurance
Ce titre remplace
  • Responsable commercial et marketing (https://www.intercariforef.org/formations/certification-104599.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
41083 : Clientèle particulier
41075 : Service bancaire
41092 : Clientèle entreprise
Lien(s) vers les métiers (ROME)




Domaine de spécialité (NSF)
313 : Finances, banque, assurances
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Oui Oui Oui Oui Oui Non
Textes officiels
Publication : 27/03/2024
Descriptif : Décisions d’enregistrement aux répertoires nationaux (Mars 2024) - Mercredi 27 mars 2024 - Suite aux avis conformes de la Commission de la certification professionnelle portant sur des demandes d’enregistrement, avis produits lors de la séance du 26 mars 2024, le Directeur général de France compétences a procédé à des décisions d’enregistrement aux répertoires nationaux. Ces décisions sont publiées sur le site de France compétences et seront ultérieurement publiées au journal officiel de la République française.
URL : https://www.francecompetences.fr/fiche/decisions-denregistrement-aux-repertoires-nationaux-mars-2024/
Publication : 12/04/2024
Descriptif : Décision du 5 avril 2024 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles et au répertoire spécifique
Code NOR : TSSD2409861S
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=TSSD2409861S
Informations mises à jour le 24/04/2024 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-116655.html