Designer UX-UI

La certification Designer UX-UI répond à la demande constante en compétences web/digitales des agences de communication existantes ou des grandes entreprises qui comportent pour la grande majorité un département web intégrant des designers UX-UI en tant que salariés ou sous-traitants. Depuis plus de 20 ans, l'évolution de l’usage d’internet et des technologies afférentes a développé de façon exponentielle la création et la réalisation de sites internet - et plus largement aujourd’hui des produits digitaux. Une mutation importante a fait émerger de nouveaux usages orientés vers l’interaction et le partage de contenus. Cette évolution constante et rapide génère l’apparition de nouvelles technologies et de nouveaux métiers qui se structurent et s’organisent de plus en plus spécifiquement. Le développement du secteur du web/digital, s’est traduit soit par la création d’agences web/digital, soit par l’ajout de la compétence web/digital à des agences de communication existantes.

Le Designer UX-UI pilote toutes les phases d’analyse de la demande de l’existant, d’exploration et de conception, de création et de réalisation technique d'un support de communication visuelle par le design graphique (flyer, supports numériques et digitaux, site web, responsive design, packaging, vidéo, scénographie...) en relation directe et constante avec le commanditaire.

Il mobilise diverses compétences (graphiques, analytiques, synthétiques, culturelles, communicationnelles...) pour identifier et cerner le message du commanditaire, afin de créer et réaliser de façon autonome le ou les supports visuels adaptés à la demande et à la cible visée.

Il supervise toutes les étapes de réalisation. Il est amené à collaborer étroitement avec d’autres professionnels (directeur de la communication, directeur général, chef d’entreprise,) et anime le travail d’équipe avec les prestataires (développeurs, infographistes, photographes, scénaristes, illustrateurs, animateurs 3D, intégrateurs webdesigners, webmasters, programmeurs…).

Qu’il travaille comme salarié dans une entreprise (agence, studio graphique, e-commerce) ou dans un service public (administration, collectivité territoriale...), le Designer UX-UI y est en position de responsabilité et/ou d'encadrement. Il conduit les échanges avec le commanditaire et argumente les différents choix graphiques (UI = User Interface), d’architecture et d’ergonomie (UX = User Experience) et de technologie web et digitale.

• Analyser la demande du client en s’appuyant sur les interviews, les échanges avec celui-ci, pour comprendre sa stratégie de communication, ses besoins (exprimés ou non) de communication digitale, en tenant compte d’éventuels handicaps visibles ou invisibles des futurs utilisateurs.
• Produire une analyse exhaustive de l’état du marché (benchmark cartographie des enjeux, cartographie des parties-prenantes...) En identifiant les enjeux, le périmètre de la commande afin d’exprimer des recommandations et en visant à établir un diagnostic et un appui à la définition d’une vision stratégique de communication digitale, afin de délimiter un champ d’investigation et d’établir le préalable au processus d’idéation.
• Analyser le positionnement, l’univers du client et l’existant au niveau de la concurrence en s’appuyant sur une recherche contextuelle de sa stratégie de communication visuelle, de ses codes et de ses pratiques, en les mettant en perspective avec le positionnement et les usages de la concurrence dans l’optique de circonscrire le champ d’investigation dans le territoire idoine.
• Rédiger une ou plusieurs propositions argumentées, en réponse à la commande, décrivant la démarche narrative, artistique, et/ou technique envisagée, afin de s’assurer de la bonne compréhension mutuelle et ainsi de valider les choix avec le commanditaire.
• Reformuler la demande initiale du client en langage technique en une problématique de design digital et définir les objectifs stratégiques de la commande en s’appuyant sur le contexte, les besoins et la cible afin de susciter l’approbation du client.
• Identifier les utilisateurs cibles, leurs besoins, leurs comportements, et leurs préférences en s’appuyant sur des analyses de données, des entretiens ou toute typologie d’outils permettant un recueil de datas.
• Evaluer la faisabilité du projet digital (les besoins du projet, les besoins humains en termes d’éventuels prestataires, analyser l'environnement du projet, définir ses objectifs) afin d’identifier les pistes de travail et les contraintes de production.
• Etablir et identifier les besoins techniques et les compétences nécessaires à la bonne mise en œuvre de la commande, réaliser une étude comparative des différents prestataires dans leurs des modalités techniques et financières afin de pouvoir faire une réponse optimale aux besoins du commanditaire.
• Exécuter un choix à partir des différentes propositions techniques et des devis des prestataires sollicités pour tous les postes nécessaires (photographe, rédacteur, développeur web, vidéaste, motion designer…) à la mise en œuvre de la stratégie de communication visuelle et du projet de design digital pour y répondre de manière idoine.
• Présenter un rétroplanning afin d’établir factuellement l'organisation et le déroulé du projet digital, ainsi que les choix techniques (prestataires, supports, formats, techniques d’impression et/ou de mise en ligne), financiers et temporels en les argumentant de de façon étayée par le biais d’un cahier des charges pour les faire valider par le client.
• Rédiger le cahier des charges avec l’objectif de délimiter le champ d’intervention de la production dans le contexte de la commande définie en accord avec le client.
• Presenter et argumenter à l'oral et à l'écrit la proposition commerciale auprès du client dans l’objectif de la lui faire valider.
• Collecter et analyser les données utilisateur de manière efficiente, comprendre et partager les attentes des utilisateurs pour créer des persona réalistes, dans l’objectif de représenter de manière précise les caractéristiques et les besoins du public cible.
• Presenter au commanditaire les persona en explicitant les orientations stratégiques en étant réceptif à ces remarques afin d’être en capacité d'ajuster les persona en conséquence et susciter son adhésion.
• Imaginer et créer des scénarii variés couvrant une gamme de situations d'utilisation, dans l’optique d’anticiper toutes les étapes de l'interaction utilisateur afin de refléter les besoins et les objectifs réels des utilisateurs.
• Intégrer les persona et scénarii dans la vision globale du projet dans une optique de communication stratégique auprès du commanditaire afin de susciter son adhésion.
• Traduire les persona et les scénarii en interfaces utilisateur opérationnelles et conviviales pour intégrer efficacement les concepts, de manière à ce que ces interfaces répondent directement aux besoins des persona.
• Evaluer régulièrement l'efficacité des persona et des scénarii dans l’objectif de les faire évoluer en fonction des feedbacks des utilisateurs, dans un souci de flexibilité pour s'adapter aux besoins changeants des utilisateurs et des objectifs du projet.
• Interpréter les résultats de la recherche et en extraire les informations nécessaires à la compréhension des besoins utilisateurs pour déterminer d’éventuelles manques dans les points de contact entre l’utilisateur et le produit digital.
• Créer une arborescence optimisant l’expérience utilisateur en établissant une hiérarchie claire des pages ou des écrans, et en déterminant quelles informations sont prioritaires et comment elles sont organisées, ainsi qu’un diagramme de flux utilisateur pour visualiser la navigation et les relations entre les différentes pages ou sections pour que le client puisse avoir une mise en situation circonstanciée du projet.
• Concevoir et produire des wireframes qui représentent l’arborescence et qui reflètent les principes d’interaction afin d’avoir une représentation structurelle globale du produit digital.
• Présenter de façon orale, illustrée, synthétique et complète les wireframes auprès du client pour lui faire valider la structure générale.
• Définir de manière systémique l’organisation des données dans l'interface utilisateur, dans un souci de logique organisationnelle garante d’une navigation intuitive afin de respecter les attendus utilisateur.
• Organiser des sessions de tests dans un objectif de feedback afin évaluer la compréhension des utilisateurs de la structure et pour identifier de potentiels points faibles dans la structure de l'information.
• Valider les wireframes finalisés auprès du commanditaire et également auprès des utilisateurs pour s'assurer que la structure répond efficacement aux besoins et aux attentes.
• Developper les axes de composition graphique à partir du concept graphique validé et de la collecte des éléments nécessaires à sa mise en œuvre auprès du commanditaire (textes, photos, illustrations, éléments visuels, etc.), pour permettre la compréhension et la visualisation du projet digital.
• Realiser des maquettes adaptées à chacun des supports sélectionnés en utilisant les logiciels idoines (sketch, figma, adobe xd, etc.) Pour que le client puisse avoir une mise en situation circonstanciée du projet.
• Concevoir la navigation du produit digital en s'appuyant sur des connaissances techniques solides et spécifiques et en respectant l’identité graphique et les supports techniques sélectionnées.
• Réaliser les déclinaisons en responsive (site web adaptif ou rwd responsive web design) adaptées à la demande du client (tablettes, applications smartphones) et préparer la mise en page des différents éléments (visuels, textes, animations...) En tenant compte des choix techniques définis en amont et en appliquant les règles de composition graphique afin de réaliser l'intégration de tous les éléments devant figurer dans le projet de produit digital.
• Créer un prototype interactif dans l’objectif de simuler l’expérience utilisateur au plus proche du rendu final.
• Presenter de façon orale, illustrée, synthétique et complète l’orientation graphique et les choix stratégiques et graphique via le prototype interactif auprès du commanditaire afin qu’il ait une vision claire et précise du projet qui répond à sa demande pour susciter son adhésion.
• Maitriser les spécifications techniques attendues pour la préparation des fichiers source dans l’objectif de faciliter le travail de développement et d’anticiper d’éventuels problèmes lors de l’implémentation.
• Realiser à partir des wireframes le prototype en utilisant les logiciels adéquats (sketch, figma, adobe xd, etc.) Pour que le client puisse avoir une mise en situation circonstanciée du projet.
• Creer des interactions pour simuler le comportement réel de l'interface avec les logiciels adaptés afin d’anticiper la manière dont les utilisateurs interagiront avec l’interface.
• Optimiser le prototype pour s’assurer de la compatibilité sur différentes plateformes (desktop, tablettes, mobile) du produit digital.
• Presenter de façon orale, illustrée, synthétique et complète les fonctionnalités du prototype interactif auprès du commanditaire afin qu’il ait une vision claire et précise du projet qui répond à sa demande pour susciter son adhésion
• Planifier et mener des sessions de tests dans un objectif de feedback utilisateur pertinent pour ajuster le prototype en conséquence.
• Documenter de manière détaillée les interactions et les fonctionnalités à destination des développeurs, en prenant en compte leurs retours et pouvoir coordonner efficacement leur mission afin d’assurer une transition fluide et optimale entre le prototype et la mise en œuvre du développement.
• Définir un objectif de recherche et des scénarii appropriés afin d’obtenir un périmètre du test d’utilisabilité adapté à la problématique du produit digital.
• Recruter les utilisateurs selon les persona afin d’obtenir des réponses pertinentes et adaptées à la problématique du produit digital.
• Organiser les sessions de tests en s’assurant au préalable du protocole et du matériel et ce dans un processus d’amélioration continue afin de rester au plus près des usages et des attentes des utilisateurs.
• Interagir avec les utilisateurs lors des sessions de tests avec pour objectif l’identification et l’évaluation d’éventuels problématiques, afin de bien noter les ressentis et d’identifier les points bloquants.
• Analyser les données qualitatives et quantitatives des tests permettant de dégager des insights clairs dans l’optique de préparer un rapport structuré afin de proposer des actions correctives sur les conclusions des tests...

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• ACFA MULTIMEDIA - SUPCREA

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  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  	19/07/2024	19/07/2026

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